2013年企業(yè)培訓(xùn)師基礎(chǔ)知識填空題考點(diǎn)-6

    第六章團(tuán)隊(duì)建設(shè)

    1、“沒有完美個人，只有完美團(tuán)隊(duì)”――不是個人角色的突出、獨(dú)樹一幟，而是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部隊(duì)員的目標(biāo)一致、責(zé)任明確、能力互補(bǔ)和合作共贏。

    2、團(tuán)隊(duì)也是一種由兩個以上成員組成的目標(biāo)或任務(wù)共同體。

    3、自我管理型團(tuán)隊(duì)通常由10-15人組成，他們承擔(dān)著從前自己上級的一些工作責(zé)任。

    4、群體是指為了實(shí)現(xiàn)某個特定的目標(biāo)，兩個或兩個以上相互作用、相互依賴的個體的組合。

    5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)是指企業(yè)在經(jīng)營管理過程中，有計(jì)劃、有目的、有步驟地對其成員進(jìn)行的培養(yǎng)、訓(xùn)練活動，通過這種活動提高成員的協(xié)作精神、合作意識，使其為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)而努力工作。

    6、一個高效的團(tuán)隊(duì)不僅講求彼此合作默契，更講求工作成效。

    7、團(tuán)隊(duì)建設(shè)對職業(yè)培訓(xùn)的意義：保證培訓(xùn)任務(wù)的完成；滿足個人心理需要；使管理層有時間進(jìn)行戰(zhàn)略性的思考；提高決策速度；提高決策的準(zhǔn)確性；提高工作效績。

    8、嫉妒是對他人的某種優(yōu)勢而產(chǎn)生的一種不愉快的情感，嫉妒是人際交往的天敵。

    9、工作中人際關(guān)系都是以執(zhí)行各項(xiàng)工作任務(wù)為載體，因此，應(yīng)堅(jiān)持以工作目標(biāo)的需要為核心來處理人際關(guān)系。

    10、培養(yǎng)與構(gòu)建和諧、良好的人際關(guān)系：注重自身修養(yǎng)的培養(yǎng)；處理好與上級的關(guān)系；處理好競爭與友誼的關(guān)系。

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