助理企業(yè)培訓(xùn)師知識(shí)點(diǎn)分類(lèi)總結(jié)：第一章（1）

　　第一章 崗位職務(wù)描述

　　第一模塊 崗位職務(wù)描述相關(guān)信息搜集

　　能力點(diǎn)一、崗位職務(wù)描述基礎(chǔ)工作的基本環(huán)節(jié)

　　1、確定崗位職務(wù)分析對(duì)象;2、成立崗位職務(wù)分析描述工作組;3、制訂具體工作計(jì)劃;

　　4、搜集有關(guān)資料、文件等;5、制定崗位職務(wù)分析圖表;6、對(duì)崗位職務(wù)分析人員進(jìn)行培訓(xùn);

　　7、按工作規(guī)模、專(zhuān)業(yè)技術(shù)要求劃分工作小組;8、工作人員填寫(xiě)各種崗位描述表格;

　　9、對(duì)所填寫(xiě)的表格進(jìn)行審核;10、打印、上報(bào)、審定;11、制成崗位職務(wù)分析檔案。

　　能力點(diǎn)二、把握好崗位信息搜集工作的要點(diǎn)

　　1、信息搜集要盡量全面;2、信息搜集要準(zhǔn)確;3、信息的整理要清楚。

　　能力點(diǎn)三、崗位職務(wù)描述信息搜集常用的方法

　　1、觀(guān)察法2、問(wèn)卷調(diào)查法3、面談法4、工作實(shí)踐與工作日寫(xiě)實(shí)法5、功能性工作分析法6、關(guān)鍵事件法

　　能力點(diǎn)四、正確認(rèn)識(shí)崗位職務(wù)描述的基本內(nèi)容

　　1、崗位職務(wù)基本情況描述 2、生產(chǎn)活動(dòng)的主要內(nèi)容或范圍描述

　　3、崗位職務(wù)設(shè)備與技術(shù)條件支持方面的描述 4、員工匹配描述

　　知識(shí)點(diǎn)一、崗位職務(wù)描述的含義

　　按照職業(yè)、工種屬性要求，并結(jié)合一定的相對(duì)獨(dú)立活動(dòng)組織所承擔(dān)活動(dòng)內(nèi)容的要求，描述出某個(gè)特定崗位所應(yīng)具備的綜合素質(zhì)元素的圖表。

　　知識(shí)點(diǎn)二、崗位職務(wù)描述的作用

　　1、提高經(jīng)濟(jì)效益與工作效率 2、使技術(shù)投入更合理 3、雙向選擇的依據(jù)

　　4、組織內(nèi)部用人的標(biāo)準(zhǔn) 5、培訓(xùn)大綱的功能 6、績(jī)效評(píng)估的尺度

　　知識(shí)點(diǎn)三、崗位職務(wù)描述的基本原則

　　1、實(shí)用性原則2、老師行為原則3、個(gè)性化原則4、科學(xué)操作原則5、動(dòng)態(tài)管理原則

　　知識(shí)點(diǎn)四、崗位職務(wù)描述涉及的基本概念

　　1、基于基本單位(微動(dòng)作、元素、任務(wù)、職責(zé))2、崗位(亦稱(chēng)職位)

　　1)定義：構(gòu)成一個(gè)員工全部工作任務(wù)和責(zé)任的集合;也可以定義為人們工作的范圍。

　　2)崗位的5大特點(diǎn)：類(lèi)別性、層次性、變化性、可測(cè)性、經(jīng)濟(jì)性。

　　3、工種(活動(dòng)對(duì)象或勞動(dòng)對(duì)象的分類(lèi)稱(chēng)謂)

　　4、職業(yè)

　　1)定義：所謂職業(yè)是指具有一定工作能力的人，為獲取生活所得，運(yùn)用個(gè)人能力進(jìn)行的活動(dòng)(或工作)的范圍。

　　2)職業(yè)應(yīng)具備的5大要素：

　　名稱(chēng);其工作或勞動(dòng)的對(duì)象、內(nèi)容、方式和場(chǎng)所;從事該職工所需要的資格和能力;從事職業(yè)活動(dòng)所獲取的報(bào)酬;在職業(yè)活動(dòng)中形成的部門(mén)之間或社會(huì)成員之間的人際關(guān)系。

　　3)職業(yè)的3大特征：社會(huì)性、經(jīng)濟(jì)性、技能性。

　　知識(shí)點(diǎn)五、崗位職務(wù)描述與職業(yè)培訓(xùn)工作的關(guān)系

　　1、崗位職務(wù)描述從崗位本身的角度幫助人們進(jìn)行科學(xué)的培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)。

　　2、崗位職務(wù)描述本身也具有培訓(xùn)大綱的作用。

　　3、把員工與崗位通過(guò)科學(xué)的崗位職務(wù)描述的手段有機(jī)地結(jié)合為一體，大大提高了培訓(xùn)的有效性、針對(duì)性，并提高了培訓(xùn)的效益。

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