物業(yè)服務(wù)合同糾紛中的舉證責任

　　某小區(qū)業(yè)主委員會與某物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同，約定由某物業(yè)管理公司提供物業(yè)服務(wù)，合同期限為2008年1月6日到2010年1月6日。楊某是小區(qū)業(yè)主，從2008年3月起，楊某開始拖欠物業(yè)服務(wù)費。物業(yè)管理公司經(jīng)多次催繳無效后，向法院提起訴訟，要求被告楊某交納從2008年3月到2009年10 月期間的物業(yè)管理費及滯納金。

　　原告某物業(yè)管理公司向法院提交了物業(yè)服務(wù)委托合同、物業(yè)服務(wù)資質(zhì)證書等資料。被告認為原告提供的物業(yè)服務(wù)存在嚴重的瑕疵，因此拒交物業(yè)服務(wù)費。被告認為，原告僅僅提交了物業(yè)服務(wù)合同不足以證明其提供了合同約定的物業(yè)服務(wù)，原告還應舉證證明其提供的物業(yè)服務(wù)的具體內(nèi)容，包括保安、清潔、物業(yè)維修養(yǎng)護記錄、綠化維護記錄等資料，證明其全面實際履行了合同義務(wù)。

　　爭議焦點：原告是否應當提交保安、清潔、綠化和物業(yè)共用部位、設(shè)施設(shè)備的維護合同和記錄表?

　　【裁判理由】

　　法院認為，原告某物業(yè)管理公司與業(yè)主委員會簽訂的物業(yè)服務(wù)合同合法有效，被告應按照約定交納物業(yè)服務(wù)費。被告沒有證據(jù)證明原告在提供物業(yè)服務(wù)過程中存在嚴重質(zhì)量瑕疵。判令被告向原告交納從2008年3月到2009年10月期間的物業(yè)管理費及滯納金。

　　【裁判標準】

　　對于物業(yè)管理合同糾紛中的舉證責任，法律并未專門做出規(guī)定，一般是依據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》關(guān)于“誰主張，誰舉證”的規(guī)定。但物業(yè)管理合同相對其他案件具有其特殊性。對于物業(yè)管理公司所履行的物管義務(wù)有無承擔或義務(wù)履行是否到位，往往要經(jīng)過一段時間才能夠反映出來。

　　《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第五條規(guī)定：“在合同糾紛案件中，主張合同關(guān)系成立并生效的一方當事人對合同訂立和生效的事實承擔舉證責任;主張合同關(guān)系變更、解除、終止、撤銷的一方當事人對引起合同關(guān)系變動的事實承擔舉證責任。對合同是否履行發(fā)生爭議的，由負有履行義務(wù)的當事人承擔舉證責任。”按照合同糾紛“誰主張誰舉證”的原則，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應對合同是否履行承擔舉證責任。物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容非常龐雜，包括對房屋共用部位和公用設(shè)施設(shè)備的日常管理和維修養(yǎng)護，對小區(qū)公共秩序的維護、小區(qū)的清潔和保安服務(wù)、綠化養(yǎng)護管理等綜合管理服務(wù)。其中涉及各種專項合同內(nèi)容和維修記錄表等資料文件。如果要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)對其是否履行物業(yè)服務(wù)合同承擔舉證責任，是否應將上述的文件資料全部提交法院作為證據(jù)呢?

　　物業(yè)服務(wù)合同的特殊性質(zhì)決定了其在訴訟過程中舉證責任的特殊性。從民法的合同分類角度分析，物業(yè)服務(wù)合同屬于繼續(xù)性合同。繼續(xù)性合同是指債的內(nèi)容、非一次性給付即可完結(jié)，而是繼續(xù)地實現(xiàn)，其基本特色是時間的因素在債的履行上居于重要地位，總給付內(nèi)容取決于給付時間的長短。因此，繼續(xù)性合同的舉證責任分配不應簡單機械地按照《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》進行套用，否則會加重一方當事人的舉證責任，影響責任分配的公正性。

　　在諸如物業(yè)服務(wù)合同之類的繼續(xù)性合同的訴訟中，合同的繼續(xù)性決定了合同履行不是一次性履行完畢，而是隨著時間的推移而持續(xù)進行。如果嚴格遵守讓履行合同的一方舉證合同已經(jīng)履行，則對于合同履行方而言過于嚴苛。因為履行方不可能將合同履行的每一時刻都予以記載，這也不符合繼續(xù)性履行合同的習慣。因此，在法院的審判實務(wù)中，法院會將部分舉證責任轉(zhuǎn)移于相對方，即由合同的相對方承擔合同沒有履行或者瑕疵履行的證明責任。這種舉證責任的轉(zhuǎn)換雖然沒有明確規(guī)定在各地高級人民法院的指導意見中，但因其考慮到繼續(xù)性合同的特殊性，同時也是出于對證據(jù)距離遠近的考量，從而在司法審判實踐中普遍適用。在繼續(xù)性合同糾紛案件中，如果要求合同履行方舉證其全面適當?shù)芈男辛巳亢贤x務(wù)，在事實上很難實現(xiàn)。相反，如果要求接受履行方來證明對方?jīng)]有適當履行合同則相對較為容易，從證據(jù)距離上看，接受履行方離履行事實的距離較近，舉證時處于較為有利的地位。

　　在物業(yè)服務(wù)合同的審理過程中，法院在審查物業(yè)服務(wù)合同的合法性后，一般會要求業(yè)主就物業(yè)服務(wù)公司提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量瑕疵問題承擔舉證責任。如果業(yè)主能夠提交證據(jù)證明物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的物業(yè)服務(wù)嚴重不符合合同約定，質(zhì)量存在嚴重瑕疵，則法院可能會酌情減少或免除業(yè)主交納部分物業(yè)服務(wù)費的義務(wù)。而物業(yè)服務(wù)企業(yè)不需要提交保安、清潔、綠化和物業(yè)公用部位、設(shè)施設(shè)備的維護合同和記錄表，是考慮到物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行義務(wù)的長期性、瑣碎性和復雜性等特點，以及服務(wù)質(zhì)量很難量化等原因。

　　【裁判依據(jù)或參考】

　　《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》

　　第五條在合同糾紛案件中，主張合同關(guān)系成立并生效的一方當事人對合同訂立和生效的事實承擔舉證責任;主張合同關(guān)系變更、解除、終止、撤銷的一方當事人對引起合同關(guān)系變動的事實承擔舉證責任。

　　對合同是否履行發(fā)生爭議的，由負有履行義務(wù)的當事人承擔舉證責任。

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