2013年三級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師專業(yè)能力總結(jié)第六章

　　第一模塊培訓(xùn)評(píng)估的基本常識(shí)

　　能力點(diǎn)一、評(píng)估工作中容易出現(xiàn)的問(wèn)題

　　1、過(guò)分依賴評(píng)估人員的良心和職業(yè)道德

　　2、不能樹立正確的評(píng)估觀念

　　3、沒(méi)有建立良好的反饋系統(tǒng)

　　4、沒(méi)有建立持續(xù)性的評(píng)估制度

　　能力點(diǎn)二、培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)性工作

　　1、制定培訓(xùn)評(píng)估工作實(shí)施計(jì)劃方案

　　2、評(píng)估要在清楚了解評(píng)估目的的前提下進(jìn)行信息、資料搜集。

　　3、信息加工與起草評(píng)估方案建議書

　　第二模塊培訓(xùn)評(píng)估的基本方法

　　能力點(diǎn)一、反應(yīng)層評(píng)估的技術(shù)方法

　　1、確定培訓(xùn)反應(yīng)評(píng)估的基本內(nèi)容和要求

　　確定自己希望了解的事項(xiàng)設(shè)計(jì)一份能夠量化學(xué)員反應(yīng)的表格制定學(xué)員提交的書面意見和建議書對(duì)評(píng)估建議書和工具表填寫進(jìn)行說(shuō)明或試填寫根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)衡量培訓(xùn)反應(yīng)

　　2、培訓(xùn)反應(yīng)評(píng)估的參考工具表

　　能力點(diǎn)二、學(xué)習(xí)層評(píng)估的技術(shù)方法

　　1、培訓(xùn)學(xué)習(xí)評(píng)估的基本內(nèi)容和要求

　　將培訓(xùn)前后的知識(shí)、技能或態(tài)度進(jìn)行對(duì)比性評(píng)估通過(guò)筆試對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)的知識(shí)和技能作出測(cè)試

　　通過(guò)績(jī)效測(cè)評(píng)衡量學(xué)員學(xué)習(xí)后的技能水平

　　2、培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果評(píng)估的參考工具表

　　能力點(diǎn)三、行為層評(píng)估的技術(shù)方法

　　1、培訓(xùn)行為層評(píng)估的基本內(nèi)容和要求

　　如果可能，在培訓(xùn)項(xiàng)目前后都要進(jìn)行評(píng)估。

　　對(duì)下列一類或多類人員進(jìn)行調(diào)查和訪談：參訓(xùn)人員，其直接主管，其下屬人員，以及經(jīng)常觀察參訓(xùn)人員行為的其它人員。對(duì)所有參訓(xùn)人員或選擇部分人員進(jìn)行評(píng)估。跟蹤評(píng)估。評(píng)估成本和評(píng)估效益。

　　2、培訓(xùn)行為層評(píng)估的參考工具表

　　能力點(diǎn)四、結(jié)果層評(píng)估的技術(shù)方法

　　1、培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估的基本內(nèi)容和要求

　　對(duì)照培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行全面的分析評(píng)估對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施前后的狀況進(jìn)行評(píng)估

　　在合理的時(shí)間范圍內(nèi)進(jìn)行復(fù)評(píng)跟蹤實(shí)踐進(jìn)行評(píng)估評(píng)估成本和效益

　　2、培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)估方法

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