2013年企業(yè)培訓(xùn)師問答題知識(shí)（36）

　　三十、請(qǐng)你結(jié)合工作實(shí)際，分析一下新任經(jīng)理人入職培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估方案的基本特點(diǎn)。?

　　答：①評(píng)估目的明確②評(píng)估重點(diǎn)突出③具有評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)④具有獲取信息的渠道⑤評(píng)估方法清晰⑥具有調(diào)查工具⑦實(shí)施評(píng)估的時(shí)間地點(diǎn)明確⑧反饋評(píng)估結(jié)果。?

　　三十一、請(qǐng)結(jié)合實(shí)際談?wù)効刂婆嘤?xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是什么??

　　答：①培訓(xùn)動(dòng)意與培訓(xùn)需求吻合②培訓(xùn)目標(biāo)和對(duì)象的針對(duì)性③培訓(xùn)項(xiàng)目的科學(xué)性、規(guī)范性與可操作性④培訓(xùn)項(xiàng)目組織嚴(yán)密性與多方參與性⑤培訓(xùn)大綱編制要嚴(yán)謹(jǐn)⑥選聘培訓(xùn)教師⑦培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃與培訓(xùn)模塊設(shè)計(jì)⑧培訓(xùn)成本的預(yù)算⑨招收學(xué)員與學(xué)員資格審查?10?培訓(xùn)前的準(zhǔn)備11?課前準(zhǔn)備?12?培訓(xùn)監(jiān)控?13?培訓(xùn)服務(wù)?14?考試與考核?15?培訓(xùn)評(píng)估?16?跟蹤評(píng)價(jià)。?

　　三十二、你認(rèn)為怎樣做，才能更好地保證培訓(xùn)質(zhì)量??

　　答：要牢牢掌握決定培訓(xùn)質(zhì)量的幾項(xiàng)工作：①培訓(xùn)需求文件②培訓(xùn)活動(dòng)方案③培訓(xùn)業(yè)務(wù)日志④培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋。?

　　三十三、請(qǐng)自行尋找一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，分析并列處其完整的工作流程，并說明每一個(gè)環(huán)節(jié)的主要工作內(nèi)容。?

　　答：參考407頁(yè)培訓(xùn)工作流程圖?

　　三十四、多媒體教材的開發(fā)步驟有哪些??

　　答：①確定教學(xué)目標(biāo)②注重教學(xué)設(shè)計(jì)③運(yùn)用腳本設(shè)計(jì)④加強(qiáng)素材準(zhǔn)備⑤編制程序⑥多媒體教材的質(zhì)量評(píng)價(jià)及完善。?

　　三十五、培訓(xùn)中開發(fā)多媒體教材應(yīng)注意哪些問題??

　　答：多媒體教材內(nèi)容的確定，界面設(shè)計(jì)要滿足用戶的實(shí)際需要.搞好界面的設(shè)計(jì)，要充分注意視覺美感，生動(dòng)活潑，富有藝術(shù)效果，具有較強(qiáng)的吸引力，但有不能喧賓奪主，要突出教學(xué)內(nèi)容，文字部分在多媒體教材中占據(jù)重要地位，在設(shè)計(jì)編排時(shí)，要注意其在本版面中的位置，選用與底色對(duì)比度較大，顯眼又不刺眼的顏色，選擇合適的字體，大小和擺放的位置。多媒體教材的配音也很重要，配音時(shí)要選擇合適的配音人員，使用標(biāo)準(zhǔn)普通話，語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)速要適中，既要比較和藹，有親和力，又不要過于追求藝術(shù)表現(xiàn)力，而要象一位教員在講課一樣。?

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