2013年企業(yè)培訓師問答題知識(60)
更新時間:2013-07-09 22:43:26
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摘要 企業(yè)培訓師問答題知識總結(jié)
第六章 團隊建設?
一、團隊:由兩個以上成員組成的目標或任務共同體。
二、團隊類型:問題解決型、自我管理型、多功能型。
三、群體:指為了實現(xiàn)某個特定目標,兩個或兩個以上相互作用、相互依賴的個體的組合。
四、團隊精神的含義:團隊內(nèi)全體成員形成共識的思想、意識和信念。具體講就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn),它代表了團隊中全體成員的向心力、凝聚力。?
五、團隊建設的含義:指企業(yè)在經(jīng)營過程中,有計劃、有目標、有步驟地對其成員進行的培養(yǎng)、訓練活動,提高成員的協(xié)作精神、合作意識。?
六、團隊建設要求:1.清晰的團隊目標;2.共同的信念;3.成員之間的信任;4.良好的溝通;5.必要的相關(guān)技能;6.領(lǐng)導者的領(lǐng)導能力;7.良好團隊環(huán)境。
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