2013年二級企業(yè)培訓師記憶重點(九)

　　重點：案例(班組長培訓項目是這樣開發(fā)的)，培訓項目實施計劃

　　尋找決定培訓項目開發(fā)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的方法

　　一、要掌握尋找特定崗位能力要求的關(guān)鍵要素;

　　一是從崗位規(guī)范書、崗位說明書和崗位任務(wù)中尋找特定崗位的特定素質(zhì)和能力要求;

　　二是從企業(yè)出現(xiàn)的新情況、新問題中去發(fā)現(xiàn)該崗位的變化，以及這些變化對崗位素質(zhì)和能力提出的新要求;

　　三中組織環(huán)境變化引起的崗位流程再造對員工素質(zhì)和崗位工作能力提出的新要求;

　　四是企業(yè)領(lǐng)導對該崗位能力提出的新要求等。

　　二、要掌握尋找特定崗位員工素質(zhì)差距的方法;

　　1、征求特定崗位員工本人的意見及其同事和領(lǐng)導的意見和看法;2、查閱績效記錄;3、開展技能測試或崗位考核;4、現(xiàn)場跟蹤觀察等方法;5、培訓對象甄選和崗位職務(wù)描述等技術(shù)與方法。

　　培訓項目開發(fā)的步驟

　　一、搜集信息，把握趨勢;

　　二、發(fā)現(xiàn)問題，提出設(shè)想;

　　三、識別機遇與需求，給出項目提案;

　　四、進行可行性研究;

　　五、制定開發(fā)計劃。

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