2015年經(jīng)濟師考試《中級工商》第二三章精編講義
熱點專題:2015年經(jīng)濟師考試輔導(dǎo)招生簡章
中級工商第2章公司法人治理結(jié)構(gòu)+第3章市場營銷與品牌管理精編講義
一、本章考情分析
第2章本章內(nèi)容較為簡單,但是考試題以“記憶型”的題目居多,所以針對本章的學(xué)習(xí)方法應(yīng)該是強化記憶。題目形式為單選和多選題。
第3章最大的特點是與現(xiàn)實生活聯(lián)系緊密,容易理解。但是也不容忽視它的重要性,也需要加強記憶和練習(xí)。其中單選題一般是7分到8分,多選題一般是4分到6分。
二、教材結(jié)構(gòu):
第2章
章節(jié) |
知識要點 |
第一節(jié)公司所有者與經(jīng)營者 |
一、公司所有者 |
二、公司營者 | |
三、所有者與經(jīng)經(jīng)營者的關(guān)系 | |
第二節(jié)股東機構(gòu) |
一、股東概述 |
二、有限責(zé)任公司的股東會 | |
三、股份有限公司的股東大會 | |
四、國有獨資公司的權(quán)力機構(gòu) | |
第三節(jié)董事會 |
一、董事會制度 |
二、有限責(zé)任公司的董事會 | |
三、股份有限公司的董事會 | |
四、國有獨資公司的董事會 | |
第四節(jié)經(jīng)理機構(gòu) |
一、經(jīng)理機構(gòu)的地位 |
二、有限責(zé)任公司與股份有限公司的經(jīng)理機構(gòu) | |
三、國有獨資公司的經(jīng)理機構(gòu) | |
第五節(jié)監(jiān)督機構(gòu) |
一、監(jiān)事會制度 |
二、有限責(zé)任公司的監(jiān)督機構(gòu) | |
三、股份有限公司的監(jiān)督機構(gòu) | |
四、國有獨資公司的監(jiān)督機構(gòu) |
第3章
小節(jié) |
知識要點 |
第一節(jié)市場營銷概述 |
一、市場的含義 |
二、市場營銷的含義 | |
三、市場營銷觀念 | |
四、市場營銷管理的任務(wù) | |
第二節(jié)市場營銷環(huán)境 |
一、市場營銷宏觀環(huán)境 |
二、市場營銷微觀環(huán)境 | |
三、市場營銷環(huán)境分析 | |
第三節(jié)目標(biāo)市場戰(zhàn)略 |
一、市場細分 |
二、目標(biāo)市場 | |
三、市場定位 | |
第四節(jié)市場營銷組合策略 |
一、產(chǎn)品策略 |
二、定價策略 | |
三、渠道策略 | |
四、促銷策略 | |
第五節(jié)品牌管理 |
一、品牌含義 |
二、品牌資產(chǎn) | |
三、品牌戰(zhàn)略 |
三、知識點
考點1:企業(yè)所有者和經(jīng)營者
(一)公司所有者
1.公司的原始所有權(quán)和公司的法人財產(chǎn)權(quán)
1)公司的原始所有權(quán):出資人(股東)對投入資本的終極所有權(quán),表現(xiàn)為股權(quán)。一般情況下,股東沒有對公司直接經(jīng)營的權(quán)利,也沒有直接處置法人財產(chǎn)的權(quán)利。股東一旦出資入股,不能要求退股而抽走資本。
2)公司的法人財產(chǎn)權(quán):公司法人財產(chǎn),是由在公司設(shè)立時出資者依法向公司注入的資本金及其增值和公司在經(jīng)營期間由負債所形成的財產(chǎn)構(gòu)成。
注意:股東或者出資人享有公司的原始所有權(quán),而公司享有公司的法人財產(chǎn)權(quán).
2.公司財產(chǎn)權(quán)能的兩次分離
公司財產(chǎn)權(quán)能的分離是以公司法人為中介的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的兩次分離。
1)原始所有權(quán)與法人產(chǎn)權(quán)的分離,這是所有權(quán)本身的分離。
①原始所有權(quán):,公司出資者的所有權(quán)轉(zhuǎn)化為原始所有權(quán)
?、诜ㄈ水a(chǎn)權(quán):公司作為法人對公司財產(chǎn)的排他性占有權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)、和處分轉(zhuǎn)讓權(quán)。這是一種派生所有權(quán)。
原始所有權(quán)與法人產(chǎn)權(quán)的客體是同一財產(chǎn),反映的是不同的經(jīng)濟法律關(guān)系。
2)法人產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離
公司法人產(chǎn)權(quán)集中于董事會,而經(jīng)營權(quán)集中在經(jīng)理手中。
(二)公司經(jīng)營者
1.經(jīng)營者激勵與約束機制
1)報酬激勵:年薪制、薪金與獎金相結(jié)合,股票激勵,股票期權(quán)
股票期權(quán):以合同的方式授予經(jīng)理人員在有效期內(nèi)按照約定價格購買和出售一定數(shù)量公司股票的選擇權(quán)利。
2)聲譽激勵:社會尊重、社會地位,使企業(yè)家獲得心理上的優(yōu)越感。
3)市場競爭機制:
(三)所有者與經(jīng)營者的關(guān)系
1.所有者與經(jīng)營者之間的委托代理關(guān)系
2股東大會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)營人員之間的相互制衡關(guān)系
考點2:股東機構(gòu)
(一)股東的分類和構(gòu)成(常考點)
1、發(fā)起人股東與非發(fā)起人股東
發(fā)起人股東:
《公司法》規(guī)定,發(fā)起人持有的本公司股份的自公司成立之日起一年內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓。
資格的取得受到限制:自然人具備完全行為能力;法人是法律上不受限制者;發(fā)起人的國籍和住所受一定限制,公司法規(guī)定,發(fā)起人中必須一半以上在中國有住所。
非發(fā)起人股東
2、自然人股東與法人股東
?、僮匀蝗斯蓶|:包括中國公民和具有外國國籍的人,作為發(fā)起人股東,具有完全行為能力。
?、诜ㄈ斯蓶|:通過出資設(shè)立公司或繼受取得其他公司的出資、股份而成為公司股東。包括企業(yè)法人,社團法人以及各類投資基金組織和代表國家投資的機構(gòu)。
(二)股東的法律地位
1、股東是公司的出資人
2、股東是公司經(jīng)營的最大受益人和風(fēng)險承擔(dān)者
3、股東享有股東權(quán)。股東享有股東權(quán)是股東最根本的法律特征,是股東法律地4、股東承擔(dān)有限責(zé)任
有限公司的股東以其認繳的出資額為限對公司承擔(dān)責(zé)任,股份有限公司的股東以其認購的股份為限對公司承擔(dān)責(zé)任。
5、股東平等
所有股東按其所持股份的性質(zhì)、內(nèi)容、和數(shù)額平等的享受權(quán)利。
(三)股東的權(quán)利(多選題出題點)
1、股東會的出席權(quán)和表決權(quán)。
2、臨時股東大會召開的提議權(quán)和提案權(quán)。
3、董事、監(jiān)事的選舉權(quán)和被選舉權(quán)。
股東有權(quán)通過股東大會選舉公司董事、監(jiān)事。股東還享有董事、監(jiān)事的被選舉權(quán),只要符合《公司法》規(guī)定的任職資格,就可以被選舉為公司的董事、監(jiān)事。
4、公司資料的查閱權(quán)。
5、公司股利的分配權(quán)。
6、公司剩余財產(chǎn)的分配權(quán)。
7、出資、股份的轉(zhuǎn)讓權(quán)。
8、其他股東轉(zhuǎn)讓出資的優(yōu)先購買權(quán)。
9、公司新增資本的優(yōu)先認購權(quán)。
10、股東訴訟權(quán)。
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(四)股東的義務(wù)
1、繳納出資
?、倮U納出資義務(wù)的內(nèi)容。包括出資形式、出資數(shù)額、出資期限、出資程序。
?、诓宦男谐鲑Y義務(wù)要承擔(dān)責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重者要承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任乃至刑事責(zé)任
?、鄄坏贸榛爻鲑Y義務(wù)。若有抽回,則處以抽逃出資額的5%――15%的罰款。
2、以出資額為限對公司承擔(dān)責(zé)任。
3、遵守公司章程。也是股東最基本的義務(wù)。
4、忠誠義務(wù):(??键c)
?、俳箵p害公司利益;
?、诳紤]其他股東利益;
?、壑?jǐn)慎負責(zé)的行駛股東權(quán)利及其影響力
(五)股東大會的職權(quán)(使用與有限責(zé)任公司和股份有限公司)
?、贈Q定公司經(jīng)營方針和投資計劃
②選舉和更換非由職工代表擔(dān)任的董事、監(jiān)事,決定他們的報酬
?、蹖徸h批準(zhǔn)董事會的報告
?、軐徸h批準(zhǔn)監(jiān)事會或者監(jiān)事的報告
?、輰徸h批準(zhǔn)公司的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案
?、迣徸h批準(zhǔn)公司的利潤分配方案和彌補虧損方案
?、邔驹黾踊驕p少注冊資本作出決議
⑧對公司發(fā)行債券作出決議
?、釋痉至?、解散、清算或者變更公司形式作出決議
⑩修改公司章程
(六)三類公司的股東機構(gòu)區(qū)別
總結(jié)表一
考點三、監(jiān)督機構(gòu)
特征 類型 |
組成 | 性質(zhì) | 職權(quán) |
議事規(guī)則 |
任期 |
有限責(zé)任公司 | 股東代表和職工代表(比例不得低于三分之一) | 對董事、經(jīng)理進行監(jiān)督 |
1、檢查公司財務(wù)2、對董事和高級管理者進行監(jiān)督,對違法的董事和高級管理者提出罷免的建議3、當(dāng)董事和高級管理者損害公司利益時,要予以糾正4、提議召開臨時股東會議5、向股東會議提出議案6、可以對董事和高級管人員提起訴訟7、公司規(guī)定的其他職權(quán) |
每年至少1次,可以提議臨時會議;半數(shù)通過原則 | 每屆任期3年,可以連任 |
股份有限公司 | 成員不得少于3人,職工比例不得低于三分之一 | 對董事、經(jīng)理進行監(jiān)督 |
1、檢查公司財務(wù)2、對董事和高級管理者進行監(jiān)督3、當(dāng)董事和高級管理者損害公司利益時,要予以糾正4、提議召開臨時股東會議5、提案權(quán),有權(quán)向股東會提出提案6、對董事和高級管人員提起訴訟7、公司規(guī)定的其他職權(quán),發(fā)現(xiàn)異常時,有調(diào)查權(quán)、質(zhì)詢權(quán)和建議權(quán)。 |
定期會議每6個月1次,臨時會議由監(jiān)事提議召開;半數(shù)通過原則 | 每屆任期3年,可以連任 |
國有獨資公司 | 成員不得少于5人,成員包括國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)委派的專職監(jiān)事和職工代表(不得低于三分之一)出任的監(jiān)事;設(shè)監(jiān)事會主席 | 監(jiān)督管理機構(gòu)委派的專職監(jiān)事組成專門外部監(jiān)督機構(gòu)對公司進行監(jiān)督 |
1、檢查公司財務(wù)2、對董事和高級管理者進行監(jiān)督,對違法的董事和高級管理者提出罷免的建議3、當(dāng)董事和高級管理者損害公司利益時,要求他們予以糾正4、列席董事會會議,并對董事會決議事項提出質(zhì)疑或建議5、發(fā)現(xiàn)公司經(jīng)營情況異常時可以進行調(diào)查,必要時可以聘請會計師事務(wù)所協(xié)助工作6、向股東會會議提出提案7、對董事、高級管理人員提起訴訟8、國務(wù)院和公司章程中規(guī)定的其他職權(quán) |
考點4:市場營銷管理的任務(wù)(??键c)
1、負需求
:指絕大多數(shù)顧客對某個產(chǎn)品感到厭惡,甚至回避的需求狀態(tài)。
2、無需求
指顧客對其設(shè)計、提供的產(chǎn)品漠不關(guān)心,認為可有可無的需求狀態(tài)。
產(chǎn)生這種狀態(tài)的原因是人們不了解產(chǎn)品,不習(xí)慣使用這種產(chǎn)品。
3、潛伏需求
指消費者對某種產(chǎn)品具有強烈的需求,但現(xiàn)實情況下無法實現(xiàn)的狀態(tài)。
例如:視頻電話、網(wǎng)絡(luò)電視、太空旅游等
4、下降需求
指需求呈下降趨勢的狀態(tài)。
例如:收音機、健力寶的需求
5、不規(guī)則需求
指某些產(chǎn)品或服務(wù)的供給與需求在時間上下不一致,波動很大的狀態(tài)。
例如:酒店、交通工具等,羽絨服
6、充分需求
指產(chǎn)品或服務(wù)的目前市場需求水平、時間與預(yù)期的需求水平和時間一致的狀態(tài)。企業(yè)最理想的一種需求狀態(tài)。
例如:日常生活用品,洗發(fā)水,米面糧油等
7、過度需求
指產(chǎn)品或服務(wù)的市場需求超過了企業(yè)所能或所愿供應(yīng)的水平,出現(xiàn)了供不應(yīng)求的狀況
例如:超市里的特價產(chǎn)品、日本地震后的“鹽荒”
8、有害需求
指不利于人們身心健康的產(chǎn)品或服務(wù)的需求。
例如:香煙(吸煙有害健康)
大力宣傳其危害性,勸阻消費者放棄這種需求。
考點五:市場營銷的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境
一、市場營銷的宏觀環(huán)境
1、人口環(huán)境
2、經(jīng)濟環(huán)境
3、自然環(huán)境
4、技術(shù)環(huán)境
5、政治法律環(huán)境
6、社會文化環(huán)境
二、市場營銷的微觀環(huán)境
1、企業(yè)自身的各種因素
2、競爭者
3、營銷渠道企業(yè)
4、顧客
5、公眾
考點六:目標(biāo)市場
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考點七:營銷組合策略
(一)產(chǎn)品策略
1、產(chǎn)品策略
含義:企業(yè)向市場提供的,能夠滿足消費者(或用戶)某種需求或欲望的任何有形物品和無形服務(wù)。
層次
核心產(chǎn)品:向消費者提供的基本效用或利益,消費者購買的本質(zhì)所在
有形產(chǎn)品產(chǎn)品:構(gòu)成中能被消費者直接觀察和識別到的外觀特征和內(nèi)在質(zhì)量方面,包括包裝,質(zhì)量,品牌,特色和設(shè)計等
附加產(chǎn)品:消費者購買有形產(chǎn)品或無形服務(wù)時所獲得的全部附加服務(wù)和利益。包括信貸、免費送貨、產(chǎn)品保證,安裝,售后服務(wù),培訓(xùn),使用指導(dǎo),修理維護,備件供應(yīng)等
2、產(chǎn)品組合策略
含義:企業(yè)生產(chǎn)或銷售的全部產(chǎn)品線,產(chǎn)品項目的組合,又稱產(chǎn)品的各種品種的搭配,亦稱企業(yè)的經(jīng)營范圍和結(jié)構(gòu)。
維度
寬度:企業(yè)所經(jīng)營的不同產(chǎn)品線的數(shù)量
長度:產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項目的總數(shù)
深度:產(chǎn)品線中每種產(chǎn)品有多少花色品種、規(guī)格等。
關(guān)聯(lián)度:企業(yè)的各條產(chǎn)品線在最終使用條件、生產(chǎn)條件、分銷渠道等方面的密切相關(guān)程度。
策略
擴大產(chǎn)品組合:適合市場繁榮時期
縮減產(chǎn)品組合:適合市場不景氣、原材料供應(yīng)緊張
延伸產(chǎn)品線:向上延伸、向下延伸、雙向延伸
現(xiàn)代化產(chǎn)品線:更新設(shè)備
(二)定價策略
1.定價方法公式的總結(jié)(新考點)
(1)新產(chǎn)品定價策略:
1)撇脂定價
2)滲透定價
3)溫和定價策略(2014年新增內(nèi)容)。
(2)產(chǎn)品組合定價策略
?、佼a(chǎn)品線定價。例如服裝店經(jīng)營三種男式服裝,280元,880元,1800元。
?、趥溥x產(chǎn)品定價。例如汽車用戶在購買汽車時可以選購電子開窗遙控器,掃霧器。
?、鄹綄佼a(chǎn)品定價。例如計算機硬件和軟件,剃須刀和刀片。一般主要產(chǎn)品的價格定得低,同時對補充產(chǎn)品制定較高的價格。
?、芨碑a(chǎn)品定價。例如,生產(chǎn)肉類,石油,化工等產(chǎn)品時長會有副產(chǎn)品。
?、莓a(chǎn)品束定價。即企業(yè)將幾種產(chǎn)品組合成一束,降低銷售。例如電影院的年票價格比一次一次單獨買票的價格便宜的多。
(3)心理定價策略(2014年新增內(nèi)容)
第一,尾數(shù)定價策略。
第二,整數(shù)定價策略。
第三,聲望定價策略。
第四,招徠定價策略。
第五,分檔定價策略。
第六,習(xí)慣定價策略。
(4)折扣與折讓定價策略(2014年新增內(nèi)容)
第一,現(xiàn)金折扣。
第二,數(shù)量折扣。
第三,交易折扣。
第四,季節(jié)折扣。
第五,復(fù)合折扣。
第六,價格折讓。
考點8:品牌戰(zhàn)略的類型(??键c)
1、單一品牌戰(zhàn)略
?、佼a(chǎn)品線單一品牌戰(zhàn)略,又稱統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略。
產(chǎn)品擴張時,使用單一品牌對企業(yè)同一產(chǎn)品線上的產(chǎn)品進行擴張,例如海爾的C系列的手機。
②跨產(chǎn)品線單一品牌戰(zhàn)略
企業(yè)對具有相同質(zhì)量和能力的不同產(chǎn)品類別使用單一品牌,例如海爾的不同類別的冰箱
?、蹅阈纹放茟?zhàn)略,
企業(yè)對具有不同質(zhì)量和能力的不同產(chǎn)品類別使用單一品牌戰(zhàn)略,例如海爾的冰箱、洗衣機、空調(diào)、電視機
2、主副品牌戰(zhàn)略
是以一個成功品牌做為主品牌,涵蓋企業(yè)的系列產(chǎn)品,同時又給不同產(chǎn)品起一個富有魅力的名字作為副品牌,以突出產(chǎn)品的個性形象。
例如:聯(lián)想公司電腦主品牌是Lenovo,副品牌比如有ideapad系列的電腦。
3、多品牌戰(zhàn)略
一個企業(yè)同時經(jīng)營兩個或兩個以上的相互獨立、彼此沒有聯(lián)系的品牌,就是多品牌戰(zhàn)略,又稱為獨立品牌戰(zhàn)略
例如:寶潔公司的飄柔、海飛絲、潘婷、伊卡璐、沙宣等品牌
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