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助理企業(yè)培訓(xùn)師簡答題考點:培訓(xùn)質(zhì)量的控制

更新時間：2014-08-16 18:25:57 來源：|0 瀏覽0收藏0
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　　培訓(xùn)質(zhì)量的控制

　　培訓(xùn)活動具有活動的過程性、參與主體的多元性、培訓(xùn)客體(包括培訓(xùn)對象、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)教法)的不確定性等特點，培訓(xùn)質(zhì)量管理應(yīng)遵循培訓(xùn)活動的內(nèi)在規(guī)律而展開。

　　控制培訓(xùn)質(zhì)量必須從規(guī)范培訓(xùn)活動的每個步驟入手，細化分解確定培訓(xùn)需求、設(shè)計和策劃培訓(xùn)、組織和實施培訓(xùn)、評價培訓(xùn)效果、培訓(xùn)監(jiān)視五個培訓(xùn)控制過程，形成若干個培訓(xùn)關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)，并通過制定標準化的文件和作業(yè)指導(dǎo)書，使不確定性因素的影響最小化，保證培訓(xùn)活動的每個步驟的培訓(xùn)行為都有“法”可依、有“標”可依。

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