2015年秘書資格四級重點復(fù)習(xí):會議禮儀服務(wù)
更新時間:2015-02-10 15:39:29
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摘要 2015年秘書資格四級重點復(fù)習(xí):會議禮儀服務(wù)
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安排會議禮儀服務(wù)
(一)會議禮儀的種類
1、會議的通用禮儀
(1)會議文書禮儀。
(2)迎送禮儀。
(3)參會禮儀。
(4)服務(wù)禮儀。
2、主持人的禮儀
3、會議發(fā)言者禮儀
4、會議參加者禮儀
(二)安排會議禮儀服務(wù)的工作程序
1、選擇會議禮儀服務(wù)人員
(1)從組織內(nèi)部員工中選擇。
(2)聘請專業(yè)禮儀公司或禮儀人士承擔(dān)會議主要的禮儀服務(wù)。
2、分解工作程序
3、培訓(xùn)會議禮儀服務(wù)人員
(1)對會議工作的宗旨和合作精神的培訓(xùn)。
(2)對會議禮儀知識和工作技能的培訓(xùn)。
(3)對會議的設(shè)備和用品的使用常識培訓(xùn)。
4、準(zhǔn)備服裝用具
(1)禮儀服務(wù)人員的服裝應(yīng)統(tǒng)一并且與會場環(huán)境協(xié)調(diào)。
(2)迎接一般的與會者不需要獻(xiàn)花。
5、禮儀執(zhí)行
(1)接待禮儀及程序。
(2)引領(lǐng)。
(3)乘車的座次安排。
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