2016年企業(yè)培訓師二級銷售技巧突破復習

　　【摘要】環(huán)球網校企業(yè)培訓師頻道為您提供企業(yè)培訓師考試必備的復習資料，供考生復習備考之用，本文為"2016年企業(yè)培訓師二級銷售技巧突破復習"，是考生必須要熟記和掌握的重點內容。2016年下半年的企業(yè)培訓師考試將于11月20日舉行，環(huán)球網校在此提醒廣大考生做好復習備考。

　　最新資訊：2016年上半年各地企業(yè)培訓師成績查詢時間匯總

　　一、課程名稱：萬丈高樓平地起――銷售與服務基礎(環(huán)球網校企業(yè)培訓師頻道為您提供銷售技巧突破知識)

　　二、課程編號

　　三、時間：1.5小時

　　四、使用教材：由培訓師提供講義樣本，培訓單位根據接受培訓人數制作。

　　五、課程屬性：銷售技巧理論基礎課

　　環(huán)球網校友情提示:2016年企業(yè)培訓師二級銷售技巧突破復習之外的更多企業(yè)培訓師相關復習資料，請關注環(huán)球網校企業(yè)培訓師頻道。環(huán)球網校企業(yè)培訓師頻道為您提供考試動態(tài)、復習資料、考試真題、備考經驗。2016年上半年企業(yè)培訓師考試即將來臨，在環(huán)球網校企業(yè)培訓師論壇，將有更多企業(yè)培訓師考友與您一起備考。

　　編輯推薦：

　　2016年下半年企業(yè)培訓師考試時間:11月20日

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　　六、培訓目的：感覺到的東西不一定能夠很好的認識它,只有認識到的東西才能更好的感覺它! 使受培人員通過該課程深刻理解“銷售”的含義，為后續(xù)的實戰(zhàn)技巧培訓打基礎。 重點在于使受培人員明確以下兩點： 1.什么是銷售? 2.銷售工作的切入點：客戶需求、服務客戶。(環(huán)球網校企業(yè)培訓師頻道為您提供銷售技巧突破知識)

　　七、培訓提綱： (一)銷售誰不懂? 市場營銷、銷售的區(qū)別;商品。 1.銷售人員 初級銷售人員――出售產品; 中級銷售人員――提供給消費者利益; 高級銷售人員――滿足消費者的需求。 2.銷售是建立需求的過程 尋找需求; 解釋需求; 滿足需求。 (二)銷售實現的途徑是什么? 1.廣義的服務――過程管理; 2.狹義的服務――商品銷售過程中的服務： 售前服務――銷售過程最關鍵的步驟; 售中服務――承上啟下的環(huán)節(jié); 售后服務――銷售循環(huán)的又一始點。

　　八、互動環(huán)節(jié)：(√)有 ()無

　　九、實操演練：()有 (√)無

　　十、輔助教具：()受培單位準備 (√)培訓師提供

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