2017軟考之信息系統(tǒng)項目管理師案例分析6

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　　閱讀下列說明，針對項目的進(jìn)度管理，回答問題 1至問題 3。將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

　　【說明】

　　b 市是北方的一個超大型城市，最近市政府有關(guān)部門提出需要加強對全市交通的管理與控制。

　　2008年9月 19日b 市政府決定實施智能交通管理系統(tǒng)項目，對路面人流和車流實現(xiàn)實時的、量化的監(jiān)控和管理。項目要求于2009年2月1日完成。

　　該項目由某公司承建，小李作為該公司項目經(jīng)理，在 2008 年 10 月 20 日接到項目任務(wù)后，立即以曾經(jīng)管理過的道路監(jiān)控項目為參考，估算出項目歷時大致為100天，并把該項目分成五大模塊分別分配給各項目小組，同時要求：項目小組在 2009年 1月 20日前完成任務(wù)，1月21日至28日各模塊聯(lián)調(diào)，1月29日至31日機動。小李隨后在原道路監(jiān)控項目解決方案的基礎(chǔ)上組織制定了智能交通管理系統(tǒng)項目的技術(shù)方案。

　　可是到了2009年1月20日，小李發(fā)現(xiàn)有兩個模塊的進(jìn)度落后于計劃，而且即使這五個模塊全部按時完成，在預(yù)定的1月21日至28日期間因春節(jié)假期也無法組織人員安排模塊聯(lián)調(diào)，項目進(jìn)度拖后已成定局。

　　【問題1】(8 分)請簡要分析項目進(jìn)度拖后的可能原因?

　　【問題2】(4分)請簡要敘述進(jìn)度計劃包括的種類和用途。

　　【問題3】(3分)請簡要敘述“滾動波浪式計劃”方法的特點和確定滾動周期的依據(jù)。針對本試題說明中所述項目，說明采用多長的滾動周期比較恰當(dāng)。

　　參考答案：

　　[問題1]答：

　　(1)歷時估算不準(zhǔn)確;

　　(2)沒有考慮到法定節(jié)假日，這些不應(yīng)該計算在節(jié)假日內(nèi);

　　(3)沒有安排應(yīng)急時間;

　　(4)沒有做好進(jìn)度控制。

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　　[問題2]

　　1.里程碑計劃，由項目的各個里程碑組成。里程碑是項目生命周期中的一個時刻，在這一時刻，通常有重大交付物完成。此計劃用于甲乙丙等相關(guān)各方高層對項目的監(jiān)控：

　　2階段計劃，或叫概括性進(jìn)度表，該計劃標(biāo)明了各階段的起止日期和交付物，用于相關(guān)部門的協(xié)調(diào)(或協(xié)同);

　　3詳細(xì)甘特圖計劃，或詳細(xì)橫道圖計劃，或稱時標(biāo)進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖，該計劃標(biāo)明了每個活動的起止日期，用于項目組成員的日常工作安排和項目經(jīng)理的跟蹤。

　　[問題3]答：

　　完成項目當(dāng)前階段所需完成的工作細(xì)節(jié)，而且要為后續(xù)階段要完成的工作做出初步描述。對項目計劃的這種逐步深入的描述方式通常稱為滾動波浪式計劃。而周期則應(yīng)當(dāng)根據(jù)階段來確定，一般地一個階段為一個滾動周期。歷時100天，我認(rèn)為20天的周期比較好，這樣正好5個周期，大小合適。

　　閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

　　【說明】

　　f公司成功中標(biāo)s市的電子政務(wù)工程。f公司的項目經(jīng)理李工組織相關(guān)人員對該項目的工作進(jìn)行了分解，并參考以前曾經(jīng)成功實施的w市電子政務(wù)工程項目，估算該項目的工作量為120人月，計劃工期為6個月。項目開始不久，為便于應(yīng)對突發(fā)事件，經(jīng)業(yè)主與f公司協(xié)商，同意該電子政務(wù)工程必須在當(dāng)年年底之前完成，而且還要保質(zhì)保量。這意味著，項目工期要縮短為4個月，而項目工作量不變。

　　李工按照4個月的工期重新制定了項目計劃，向公司申請盡量多增派開發(fā)人員，并要求所有的開發(fā)人員加班加點工作以便向前趕進(jìn)度。由于公司有多個項目并行實施，給李工增派的開發(fā)人員都是剛招進(jìn)公司的新人。為節(jié)省時間，李工還決定項目組取消每日例會，改為每周例會。同時，李工還允許需求調(diào)研和方案設(shè)計部分重疊進(jìn)行，允許需求未經(jīng)確認(rèn)即可進(jìn)行方案設(shè)計。

　　最后，該項目不但沒能4個月完成，反而一再延期，遲遲不能交付。最終導(dǎo)致s市政府嚴(yán)重不滿，項目組人員也多有抱怨。

　　【問題1】(6分)

　　請簡要分析該項目一再拖期的主要原因。

　　【問題2】(6分)

　　請簡要說明項目進(jìn)度控制可以采用的技術(shù)和工具。

　　【問題3】(3分)

　　請簡要說明李工可以提出哪些措施以有效縮短項目工期。

　　參考答案

　　〔問題1〕

　　項目一再拖期的主要原因：

　　1、李工的項目工作量可能估算不準(zhǔn)，編制的項目計劃有問題，或未經(jīng)過評審;

　　2、新增派的開發(fā)人員是新人，經(jīng)驗不足，生產(chǎn)率低，開發(fā)質(zhì)量有問題;

　　3、所有開發(fā)人員加班加點，導(dǎo)致過度疲勞，生產(chǎn)率降低，質(zhì)量下降;

　　4、取消每日例會，改為周例會，可能導(dǎo)致不能及時發(fā)現(xiàn)偏差，不能及時糾偏;

　　5、需求調(diào)研和方案設(shè)計部分重疊，導(dǎo)致設(shè)計缺陷和變更;

　　6、需求未經(jīng)確認(rèn)，導(dǎo)致需求變更嚴(yán)重。

　　〔問題2〕 書264頁 1-10

　　1， 進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析

　　2， 關(guān)鍵線路法

　　3， 進(jìn)度壓縮

　　4， 假設(shè)情景分析

　　5， 資源平衡

　　6， 關(guān)鍵鏈

　　7， 項目管理軟件

　　8， 應(yīng)用日歷

　　9， 調(diào)整時間提前與滯后量

　　10， 進(jìn)度模型

　　〔問題3〕

　　(1)與客戶溝通，在不影響項目主要功能的前提下，適當(dāng)縮減項目范圍(或項目分期，或適當(dāng)降低項目性能指標(biāo));

　　(2)投入更多的資源以加速活動進(jìn)程;

　　(3)申請指派經(jīng)驗更豐富的人去完成或幫助完成項目工作;

　　(4)通過改進(jìn)方法或技術(shù)提高生產(chǎn)效率。

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