2020年軟件水平考試知識(shí)點(diǎn)之如何識(shí)別項(xiàng)目干系人

2020年軟件水平考試知識(shí)點(diǎn)之如何識(shí)別項(xiàng)目干系人

識(shí)別項(xiàng)目干系人的目的是清楚了解誰(shuí)是項(xiàng)目干系人，對(duì)他們進(jìn)行分析和歸類，并制定相應(yīng)的管理策略。一般分為以下幾個(gè)步驟進(jìn)行：

(1)通過頭腦風(fēng)暴等方法，識(shí)別全部干系人以及他們的相關(guān)信息和背景。對(duì)這些信息進(jìn)行認(rèn)真分析并把收集到的這些信息，按照一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，形成干系人登記冊(cè)。通常都是通過對(duì)干系人的訪談等渠道來獲取這些信息。

(2)識(shí)別每個(gè)干系人可能產(chǎn)生的影響或者提供的支持，并把他們分類，以便制定管理辦法和策略。

(3)把關(guān)鍵干系人進(jìn)行排序，出權(quán)力和影響列表，對(duì)其進(jìn)行不同程度的管理。

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