2013年心理咨詢師技能知識（3）

　　會談方式考慮的因素：

　　1年齡特征 由于兒童不善于描述心理感受，不會像成人那樣來談?wù)撔睦韱栴}，他們喜歡游戲，常常會邊玩邊談;與青少年的交談應(yīng)注意與他們建立平等友好的關(guān)系，態(tài)度應(yīng)友善溫和，關(guān)注他們的感受和喜好，注重青少年的現(xiàn)實生活。老年人的會談應(yīng)充分尊重他們，交流的重心在現(xiàn)在和過去，因為老人喜歡談過去，回憶美好的往事。老人的心理問題多與缺少關(guān)心、照顧、樂趣、孤獨(dú)、喪失等有關(guān)，要多給予相應(yīng)的心理支持。老人的個性已經(jīng)定型，不要試圖去改變他們的個性，要安排他們豐富的生活，當(dāng)他們忙起來的時候，許多問題都迎刃而解。

　　2 性格特征

　　3 問題特征

　　4文化特征

　　深入了解求助者的參照思路

　　1 明確求助者想要解決的問題

　　2 進(jìn)一步了解問題的來龍去脈

　　3 通過對求助者言行的反應(yīng)，澄清求助者的真實想法

　　4 深入探討求助者問題的深層原因

　　(二)判斷求助者心理問題的類型和嚴(yán)重程度

　　(三)選擇優(yōu)先解決的問題

　　1找出求助者主要問題2 確定從哪個問題入手

　　(四)向求助者說明有效咨詢目標(biāo)的要素

　　(五)近期目標(biāo)和遠(yuǎn)期目標(biāo)的整合

　　確定咨詢目標(biāo)時的注意事項:

　　1 求助者并不都能提供有效的目標(biāo)

　　2 某些咨詢師對咨詢目標(biāo)存在錯誤觀念

　　(1)咨詢師應(yīng)持完全中立的態(tài)度

　　(2)咨詢中應(yīng)給咨詢者灌輸、傳授一些正確的、健康的價值觀

　　(3)把求助者的快樂、滿足作為咨詢目標(biāo)

　　(4)把求助者能否適應(yīng)環(huán)境作為咨詢目標(biāo)

　　判定咨詢目標(biāo)是否有效，應(yīng)該具有以下要素：

　　1.具體。2.可行。3.積極。

　　4.雙方可以接受。5.屬于心理學(xué)性質(zhì)。6.可以評估。

　　7.多層次統(tǒng)一。

　　十二、不同的心理咨詢流派有不同的咨詢目標(biāo)：

　　1、人本主義學(xué)派把自我實現(xiàn)作為咨詢的目標(biāo)。2、行為主義者認(rèn)為，咨詢目標(biāo)應(yīng)該以行為名稱來描述，這些行為是具體的、可觀察的、可測量的。 3、精神分析學(xué)派的目標(biāo)是將潛意識意識化，重組基本的人格，幫助求助者重新體驗早年經(jīng)驗，并處理壓抑的沖突，作理智的覺察。4、完形學(xué)派的目標(biāo)幫助求助者覺察此時此刻的經(jīng)驗，激勵他們承擔(dān)責(zé)任，以內(nèi)在的支持來對抗對外在支持的依賴。5、理性情緒學(xué)派的目標(biāo)在于消除求助者對人生的自我失敗觀，幫助他們更能容忍與更能過有理性的生活。6、交互分析學(xué)派希望幫助求助者能有腳本自由、策略自由，成為自主性的人，能選擇、達(dá)到他們想要成為的人，幫助他們檢驗早年的決定，并能在覺察的基礎(chǔ)上作新的決定。7、現(xiàn)實治療學(xué)派強(qiáng)調(diào)引導(dǎo)求助者學(xué)習(xí)真實與負(fù)責(zé)任的行為，發(fā)展一種成功的統(tǒng)整感。幫助他們對行為作價值評估，并決定改變的計劃。

　　十三、咨詢時怎樣制定咨詢目標(biāo)?(10分)

　　1、介紹咨詢目標(biāo)的意義、特征。(2分)

　　2、共同商定。

　　3、咨詢目標(biāo)應(yīng)該是心理學(xué)的，積極的，具體的，可行的，可評估的，雙方接受的，多層次統(tǒng)一的。

　　4、商定出的目標(biāo)以文字形式固定。

　　5、咨詢目標(biāo)確定后，經(jīng)雙方商定也可以進(jìn)行修改。

　　十四　你認(rèn)為制定咨詢目標(biāo)應(yīng)把握什么原則?

　　1、與求助者共同協(xié)商制訂咨詢目標(biāo)，協(xié)商不成，以求助者目標(biāo)為主;

　　2、正確判定求助者的期望與咨詢目標(biāo)的關(guān)系。3、向求助者說明不能把他的快樂、滿足作為咨詢目標(biāo);

　　4、向求助者說明，咨詢中發(fā)現(xiàn)更深層的問題，需要對原有目標(biāo)做出調(diào)整，重新確立新的目標(biāo)。

　　十五、作為咨詢師，如何向該求助者明確雙方的責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)?

　　1.求助者的責(zé)任：

　　(1)向咨詢師提供與心理問題有關(guān)的真實資料(2)積極主動地與咨詢師一起探索解決問題的方法

　　(3)完成雙方商定作業(yè)。

　　2.求助者的權(quán)利：

　　(1)有權(quán)利了解咨詢師的受訓(xùn)背景和執(zhí)業(yè)資格(2)有權(quán)利了解咨詢的具體方法、過程和原理;(3)有權(quán)利選擇或更換合適的咨詢師;

　　(4)有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介或中止咨詢;

　　(5)對咨詢方案的內(nèi)容有知情權(quán)、協(xié)商權(quán)和選擇權(quán)。

　　3.求助者的義務(wù)：

　　(1)遵守咨詢機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定;

　　(2)遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容;

　　(3)尊重咨詢師，遵守預(yù)約時間，如有特殊情況提前告知咨詢師。

　　4.咨詢師的責(zé)任：

　　(1)遵守職業(yè)道德，遵守國家有關(guān)的法律法規(guī);(2)幫助求助者解決心理問題;

　　(3)嚴(yán)格遵守保密原則，并說明保密例外。

　　5.咨詢師權(quán)利：

　　(1)有權(quán)利了解與求助者心理問題有關(guān)的個人資料;(2)有權(quán)利選擇合適的求助者;(3)本著對求助者負(fù)責(zé)的態(tài)度，有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介或中止咨詢。

　　6.咨詢師的義務(wù)：(1)向求助者介紹自己的受訓(xùn)背景，出示營業(yè)執(zhí)照和執(zhí)業(yè)資格等相關(guān)證件;(2)遵守咨詢機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定;(3)遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容;(4)尊重求助者，遵守預(yù)約時間，如有特殊情況提前告知求助者。

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