2020年中級經(jīng)濟師《人力資源》章節(jié)練習(xí)題第二章

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第二章　領(lǐng)導(dǎo)行為

一、單項選擇題

1、關(guān)注任務(wù)的完成及員工的順從，更多依靠獎懲影響員工的績效，這是(　)領(lǐng)導(dǎo)的主要特點。

A、交易型

B、變革型

C、魅力型

D、特質(zhì)型

2、下列觀點屬于變革型領(lǐng)導(dǎo)理論的是(　)。

A、強調(diào)任務(wù)的明晰度、工作的標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)出

B、關(guān)注任務(wù)的完成以及員工的順從

C、依賴組織的獎懲制度來影響員工的績效

D、通過領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來影響員工和團(tuán)隊的績效

3、關(guān)于伯恩斯的觀點，下列說法錯誤的是(　)。

A、在大多數(shù)情況下，交易型領(lǐng)導(dǎo)依靠的是消極型差錯管理

B、交易型領(lǐng)導(dǎo)是一種相對平庸的管理

C、交易型領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造組織的超額績效

D、變革型領(lǐng)導(dǎo)會使組織有效地運轉(zhuǎn)和成長

4、伯恩斯把領(lǐng)導(dǎo)分為兩種類型，這兩種類型是(　)。

A、交易型和合作型

B、交易型和變革型

C、合作型和指導(dǎo)型

D、變革型和指導(dǎo)型

5、西蒙把決策過程分為(　)。

A、智力活動、設(shè)計活動、選擇活動

B、確認(rèn)階段、發(fā)展階段、選擇階段

C、知覺活動、邏輯活動、選擇活動

D、探索活動、發(fā)展階段、選擇階段

6、根據(jù)社會模型，管理者一旦做出了錯誤的決策，他可能存在信息加工錯誤。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因可能是(　)。

A、項目的特點

B、心理決定因素

C、社會壓力

D、組織決定因素

7、決策者具有較高的模糊耐受性，并且傾向于對人和社會的關(guān)注，這種決策風(fēng)格是(　)。

A、概念型

B、分析型

C、指導(dǎo)型

D、行為型

8、決策者具有較高的模糊耐受性，并且傾向于對任務(wù)和技術(shù)的關(guān)注，這種決策風(fēng)格是(　)。

A、概念型

B、分析型

C、指導(dǎo)型

D、行為型

9、費德勒的權(quán)變理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者與情景因素之間是否搭配，對團(tuán)隊績效有著重要的影響。在費德勒提出的情景因素中不包括(　)。

A、領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系

B、工作結(jié)構(gòu)

C、職權(quán)

D、工作環(huán)境

10、(　)理論把領(lǐng)導(dǎo)方式區(qū)分為工作取向和關(guān)系取向兩類。

A、特質(zhì)理論

B、路徑—目標(biāo)理論

C、權(quán)變理論

D、領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論

11、領(lǐng)導(dǎo)理論中的權(quán)變理論強調(diào)的情景性因素不包括(　)。

A、領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系

B、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

C、工作結(jié)構(gòu)

D、職權(quán)

12、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論的陳述，正確的是(　)。

A、領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)體成員同樣對待

B、領(lǐng)導(dǎo)往往對“圈外人”投入更多的時間和更少的正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威

C、領(lǐng)導(dǎo)者和下屬兩者都作為個體，通過團(tuán)體進(jìn)行反饋

D、領(lǐng)導(dǎo)者的自我圖式是穩(wěn)定不變的，不受下屬行為反應(yīng)的影響

13、(　)理論認(rèn)為，團(tuán)體中領(lǐng)導(dǎo)者與下屬在確立關(guān)系和角色的早期，就把下屬分出“圈里人”和“圈外人”的類別。

A、特質(zhì)理論

B、路徑—目標(biāo)理論

C、權(quán)變理論

D、領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論

14、如果上下級關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)高，職權(quán)大，這種情況的領(lǐng)導(dǎo)效能是(　)。

A、工作取向高，而關(guān)系取向低

B、工作取向與關(guān)系取向均低

C、工作取向低，而關(guān)系取向高

D、工作取向與關(guān)系取向均高

15、根據(jù)費德勒的權(quán)變理論，最適合于關(guān)系取向領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的情境是(　)。

A、上下級關(guān)系較好，工作結(jié)構(gòu)化程度較高，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)較大

B、上下級關(guān)系較壞，工作結(jié)構(gòu)化程度較低，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)較大

C、上下級關(guān)系較壞，工作結(jié)構(gòu)化程度較高，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)較大

D、上下級關(guān)系較好，工作結(jié)構(gòu)化程度較低，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)較大

16、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論的說法，錯誤的是(　)。

A、領(lǐng)導(dǎo)會公平對待每一位團(tuán)體成員

B、領(lǐng)導(dǎo)把被下屬分為圈內(nèi)人和圈外人

C、領(lǐng)導(dǎo)對圈內(nèi)人很少采用正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威

D、領(lǐng)導(dǎo)和成員的交換是一個互惠過程

17、道格拉斯·麥克格雷格的經(jīng)典的X理論，指的是(　)。

A、獨裁

B、傳統(tǒng)權(quán)威的管理風(fēng)格

C、決策的參與

D、人際關(guān)系

18、保羅赫塞的領(lǐng)導(dǎo)者生命周期理論，個人對自己的行為負(fù)責(zé)任的能力是指(　)。

A、心理成熟度

B、能力成熟度

C、技能成熟度

D、工作成熟度

19、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者技能的說法，錯誤的是(　)。

A、領(lǐng)導(dǎo)者并不一定需要熟練掌握他所管理的團(tuán)隊的技術(shù)技能

B、管理層級越高，越需要制定長期計劃，工作中概念技能所占的比例也就越大

C、組織中較低層次的領(lǐng)導(dǎo)只要帶領(lǐng)下屬完成工作目標(biāo)即可，不需要人際技能

D、領(lǐng)導(dǎo)技能可以通過培訓(xùn)、工作設(shè)計、行為管理等組織行為來發(fā)展

20、布萊克和默頓的管理方格圖中，位于坐標(biāo)(9, 9)位置的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格具有的特點是(　)。

A、關(guān)心任務(wù)但不關(guān)心人

B、關(guān)心人但不關(guān)心業(yè)務(wù)

C、既關(guān)心任務(wù)又關(guān)心人

D、既不關(guān)心任務(wù)又不關(guān)心人

21、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的密西根模式的說法，正確的是(　)。

A、密西根模式支持員工取向的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

B、密西根模式和俄亥俄模式不能相互印證

C、密西根模式所羅列的兩個維度在性質(zhì)上與俄亥俄模式不同

D、密西根模式是管理方格圖理論的進(jìn)一步發(fā)展

22、斯道格迪爾對領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的研究，指出(　)是決定領(lǐng)導(dǎo)的因素。

A、責(zé)任感

B、自信心

C、關(guān)心員工

D、人格和情境

23、(　)是一個人對于某種類型的程序或技術(shù)所掌握的知識和能力。

A、管理技能

B、技術(shù)技能

C、人際技能

D、概念技能

24、(　)是按照模型、框架和廣泛聯(lián)系進(jìn)行思考的能力。

A、管理技能

B、技術(shù)技能

C、人際技能

D、概念技能

25、在俄亥俄模式中，工作管理和關(guān)心人得分高的領(lǐng)導(dǎo)比其他類型的領(lǐng)導(dǎo)更能促使員工有(　)。

A、高的績效和高的工作滿意度

B、高的績效和低的工作滿意度

C、低的績效和低的工作滿意度

D、低的績效和高的工作滿意度

26、領(lǐng)導(dǎo)者在實際領(lǐng)導(dǎo)中表現(xiàn)出來的習(xí)慣化行為特點是(　)。

A、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

B、領(lǐng)導(dǎo)魅力

C、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

D、企業(yè)文化

27、對于赫塞和布蘭查德所指的“低工作—低關(guān)系”式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，宜采用(　)。

A、指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)

B、推銷式領(lǐng)導(dǎo)

C、參與式領(lǐng)導(dǎo)

D、授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)

28、管理方格圖中，既不關(guān)心任務(wù)，又不關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是(　)。

A、最理想的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

B、任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

C、無為而治型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

D、鄉(xiāng)村俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

29、管理方格圖中，位于坐標(biāo)(9，1)位置的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點是(　)。

A、極端關(guān)注任務(wù)

B、極端關(guān)注人

C、既關(guān)心任務(wù)又關(guān)心人

D、既不關(guān)心任務(wù)又不關(guān)心人

30、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者生命周期理論，具有高工作—高關(guān)系特點的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是(　)。

A、指導(dǎo)式

B、推銷式

C、參與式

D、授權(quán)式

31、領(lǐng)導(dǎo)者生命周期理論認(rèn)為，下屬的成熟度是指個體對自己的行為負(fù)責(zé)任的(　)。

A、能力

B、意愿

C、動機

D、能力和意愿

32、組織中任何層次的領(lǐng)導(dǎo)者都不能逃避有效的(　)。

A、概念技能

B、技術(shù)技能

C、人際技能

D、管理技能

33、羅伯特·豪斯的路徑—目標(biāo)理論任務(wù)，主動追求并采納下屬的意見，屬于(　)類型的領(lǐng)導(dǎo)行為。

A、指導(dǎo)式

B、支持型

C、參與式

D、成就取向式

34、魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的特征不包括(　)。

A、自信并且信任員工

B、有理想化的愿景

C、承諾為努力提供獎勵

D、對下屬有高度的期望

35、關(guān)于魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論的陳述，錯誤的是(　)。

A、魅力型領(lǐng)導(dǎo)是指自信并且信任下屬，對下屬有高的期望，有理想化的愿景，使用個性化風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者

B、魅力型領(lǐng)導(dǎo)會對追隨者產(chǎn)生影響，促使追隨者獲得高于期望的績效以及強烈的歸屬感

C、在追隨者自我意識和自我管理水平較低的情況下，魅力型領(lǐng)導(dǎo)更加有效

D、魅力本身是一個歸因現(xiàn)象，會隨情境發(fā)生變化

36、根據(jù)目標(biāo)—路徑理論，如果下屬的類型屬于外控型，則其對(　)更為滿意。

A、指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)

B、支持型領(lǐng)導(dǎo)

C、參與式領(lǐng)導(dǎo)

D、成就導(dǎo)向式領(lǐng)導(dǎo)

37、(　)提出了魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論。

A、斯道格迪爾

B、托馬斯·卡約爾

C、伯恩斯

D、羅伯特·豪斯

38、豪斯在(　)的基礎(chǔ)上提出了魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論。

A、變革型領(lǐng)導(dǎo)理論

B、交易型領(lǐng)導(dǎo)理論

C、特質(zhì)理論

D、路徑—目標(biāo)理論

39、下列不屬于魅力型領(lǐng)導(dǎo)者道德特征的是(　)。

A、使用權(quán)力為他人服務(wù)

B、從危機中思考和學(xué)習(xí)

C、雙向溝通

D、提升自己的個人愿景

40、根據(jù)路徑—目標(biāo)理論，如果下屬的工作是結(jié)構(gòu)化的，則(　)可以帶來高的績效和滿意度。

A、指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)

B、支持型領(lǐng)導(dǎo)

C、參與式領(lǐng)導(dǎo)

D、成就取向式領(lǐng)導(dǎo)

41、根據(jù)路徑—目標(biāo)理論，對于能力強或經(jīng)驗豐富的下屬，(　)可能被視為多余。

A、指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)

B、支持型領(lǐng)導(dǎo)

C、參與式領(lǐng)導(dǎo)

D、成就取向式領(lǐng)導(dǎo)

42、認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者具有某些固定特質(zhì)且這些特質(zhì)是與生俱來的觀點出自(　)。

A、交易型和變革型領(lǐng)導(dǎo)理論

B、特質(zhì)理論

C、魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論

D、路徑—目標(biāo)理論

43、一種影響群體、影響他人以達(dá)成組織目標(biāo)的能力稱為(　)。

A、領(lǐng)導(dǎo)

B、指揮

C、控制

D、組織

44、領(lǐng)導(dǎo)的影響力主要來源于(　)。

A、個人的威信

B、員工的擁戴

C、組織的正式任命

D、大膽的管理

45、早期的心理學(xué)家在看待領(lǐng)導(dǎo)問題的時候往往從(　)入手。

A、特質(zhì)論

B、心理需求理論

C、精神分析

D、公共關(guān)系

46、特質(zhì)理論不能解釋為什么具有不同特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)在各自的組織中都可以工作得非常出色，這體現(xiàn)了特質(zhì)理論(　)。

A、忽視了下屬的需要

B、沒有區(qū)分原因和結(jié)果

C、忽視了情境因素

D、沒有指明各種特質(zhì)之間的相對重要性

答案見第四頁

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二、多項選擇題

1、關(guān)于交易型和變革型領(lǐng)導(dǎo)的說法，正確的有(　)。

A、交易型領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)任務(wù)的明晰度、工作的標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)出

B、交易型領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)注任務(wù)的完成及員工的順從

C、變革型領(lǐng)導(dǎo)更多依靠組織的獎勵和懲罰來影響員工的績效

D、變革型領(lǐng)導(dǎo)能為組織制定明確的愿景

E、變革型領(lǐng)導(dǎo)更多地通過自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來影響員工和團(tuán)隊的績效

2、下列方法屬于變革型領(lǐng)導(dǎo)者的有(　)。

A、提升智慧，理性和謹(jǐn)慎的解決問題

B、持續(xù)的高期望，鼓勵努力，用簡單的手段表達(dá)重要的意圖

C、觀察和尋找對于標(biāo)準(zhǔn)的背離，采取修正行動

D、提供任務(wù)的愿景，潛移默化自豪感，獲得尊敬和信任

E、僅在標(biāo)準(zhǔn)沒有滿足時進(jìn)行干涉

3、在決策過程中存在投入增加現(xiàn)象，也即人們堅持錯誤決策的傾向，下列可能會導(dǎo)致投入增加現(xiàn)象的因素包括(　)。

A、投資回報延期

B、管理者不存在信息加工錯誤，比如忽略了負(fù)面信息

C、決策者想要維護(hù)自己的面子

D、組織的溝通體系失效

E、決策者拒絕變革

4、根據(jù)價值取向與模糊耐受性兩個維度的組合，決策風(fēng)格可以分為(　)。

A、指導(dǎo)型

B、概念型

C、分析型

D、行為型

E、合作型

5、按照經(jīng)濟理性決策模型，決策者的特征包括(　)。

A、從目標(biāo)意義上分析，決策完全理性

B、決策者遵循的是滿意原則，在選擇時不必知道所有的可能方案

C、決策者可以知道所有備選方案

D、決策者可以采用經(jīng)驗啟發(fā)式原則或一些習(xí)慣來進(jìn)行決策

E、決策者在選擇備選方案時，試圖尋找令人滿意的結(jié)果

6、明茨伯格所提出的決策階段包括(　)。

A、確認(rèn)階段

B、選擇階段

C、發(fā)展階段

D、設(shè)計活動

E、智力活動

7、密西根模式中描述領(lǐng)導(dǎo)行為的維度包括(　)。

A、關(guān)系取向

B、績效取向

C、員工取向

D、生產(chǎn)取向

E、目標(biāo)取向

8、領(lǐng)導(dǎo)者生命周期理論認(rèn)為下屬的成熟度包括(　)。

A、情緒成熟度

B、年齡成熟度

C、工作成熟度

D、職業(yè)成熟度

E、心理成熟度

9、生命周期理論將工作取向和關(guān)系取向兩個維度相結(jié)合，得出四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(　)。

A、指導(dǎo)式

B、推銷式

C、支持式

D、參與式

E、授權(quán)式

10、成功的領(lǐng)導(dǎo)依賴于他的(　)。

A、背景

B、技能

C、行動

D、合適的行為

E、特質(zhì)

11、發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)技能的途徑包括(　)。

A、通過獎懲下屬來提高領(lǐng)導(dǎo)能力

B、老師為領(lǐng)導(dǎo)者提供輔導(dǎo)

C、老師幫助領(lǐng)導(dǎo)者明確事業(yè)范圍和期望

D、運用培訓(xùn)、工作設(shè)計、行為管理等其他組織行為技術(shù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)技能

E、基于領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)

12、豪斯確定的四種領(lǐng)導(dǎo)行為包括(　)。

A、激勵型領(lǐng)導(dǎo)

B、指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)

C、支持型領(lǐng)導(dǎo)

D、參與式領(lǐng)導(dǎo)

E、成就取向式領(lǐng)導(dǎo)

13、路徑—目標(biāo)理論中，下列屬于下屬控制范圍之外的環(huán)境因素的有(　)。

A、工作團(tuán)隊

B、工作結(jié)構(gòu)

C、個人經(jīng)驗

D、正式的權(quán)力系統(tǒng)

E、個人能力

14、領(lǐng)導(dǎo)的基本特點是(　)。

A、影響力

B、指導(dǎo)能力

C、親和力

D、凝聚力

E、激勵能力

答案見第四頁

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三、案例分析題

1、小張是某個工程設(shè)計公司從資深工程師團(tuán)隊中選拔上來的一位主管，他原來是公司的技術(shù)骨干，在業(yè)務(wù)上總能拔得頭籌。但是轉(zhuǎn)到管理崗位后感覺壓力很大，抱怨下屬不支持自己的工作，工作滿意度明顯降低，而很多下屬員工也抱怨小張不通人情。此外，小張采用的仍然是十五年前制定的管理流程，并沒有隨著市場和時間的變化而調(diào)整。管理的風(fēng)格與公司現(xiàn)在的業(yè)務(wù)不符，公司領(lǐng)導(dǎo)決定與小張深入分析解決這些問題，同時聘請專業(yè)老師來提升他的技能。

<1> 、從領(lǐng)導(dǎo)技能看，小張缺乏的是(　)。

A、技術(shù)技能

B、人際技能

C、概念技能

D、統(tǒng)籌技能

<2> 、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)技能的說法，錯誤的是(　)。

A、領(lǐng)導(dǎo)者可以依靠下屬的技術(shù)技能

B、組織中任何層次的領(lǐng)導(dǎo)者都必須達(dá)到有效人際技能的要求

C、不同層次的領(lǐng)導(dǎo)者需要的技能的相對比例是不同的

D、領(lǐng)導(dǎo)層次越高，需要的技術(shù)技能越高

<3> 、小張?zhí)岣哳I(lǐng)導(dǎo)技能的途徑可以包括(　)。

A、通過批評下屬來提高領(lǐng)導(dǎo)能力

B、專業(yè)老師對小張?zhí)峁┹o導(dǎo)

C、專業(yè)老師幫助小張明確事業(yè)范圍和期望

D、運用培訓(xùn)、工作設(shè)計、行為管理等其他組織行為技術(shù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)技能

<4> 、領(lǐng)導(dǎo)者的成功取決于他的(　)。

A、合適的行為

B、技能

C、行動

D、背景

答案見第四頁

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一、單項選擇題

1、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查交易型領(lǐng)導(dǎo)理論。交易型領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)任務(wù)的明晰度、工作的標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)出，他們很關(guān)注任務(wù)的完成以及員工的順從。

【該題針對“交易型和變革型領(lǐng)導(dǎo)理論”知識點進(jìn)行考核】

2、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查變革型領(lǐng)導(dǎo)理論，選項ABC都屬于交易型領(lǐng)導(dǎo)理論的觀點。

【該題針對“交易型和變革型領(lǐng)導(dǎo)理論”知識點進(jìn)行考核】

3、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查交易型和變革型領(lǐng)導(dǎo)理論。伯恩斯認(rèn)為在大多數(shù)情況下，交易型領(lǐng)導(dǎo)依靠的是消極型差錯管理，交易型領(lǐng)導(dǎo)是一種相對平庸的管理，而變革型領(lǐng)導(dǎo)則創(chuàng)造組織在革新和變化中的超額績效。所以選項C說法錯誤。

【該題針對“交易型和變革型領(lǐng)導(dǎo)理論”知識點進(jìn)行考核】

4、

【正確答案】 B

【答案解析】 本題考查交易型和變革型領(lǐng)導(dǎo)理論。伯恩斯把領(lǐng)導(dǎo)分為兩種類型：交易型和變革型。

【該題針對“交易型和變革型領(lǐng)導(dǎo)理論”知識點進(jìn)行考核】

5、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查西蒙的決策過程。西蒙的決策過程：(1)智力活動：最初的過程，包括對環(huán)境進(jìn)行搜索，確定決策的情境。(2)設(shè)計活動：包括探索、發(fā)展和分析可能發(fā)生的行為序列。(3)選擇活動：在第2步中選擇一個行為。

【該題針對“領(lǐng)導(dǎo)決策”知識點進(jìn)行考核】

6、

【正確答案】 B

【答案解析】 本題考查投入的增加的原因。管理者一旦作出了錯誤的決策，他可能存在信息加工錯誤。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因是心理決定因素，因此選B。

【該題針對“領(lǐng)導(dǎo)決策”知識點進(jìn)行考核】

7、

【正確答案】 A

【答案解析】 概念型的決策風(fēng)格：決策者具有較高的模糊耐受性，并且傾向于對人和社會的關(guān)注。

【該題針對“領(lǐng)導(dǎo)決策”知識點進(jìn)行考核】

8、

【正確答案】 B

【答案解析】 分析型的決策風(fēng)格：決策者具有較高的模糊耐受性，并且傾向于對任務(wù)和技術(shù)的關(guān)注。

【該題針對“領(lǐng)導(dǎo)決策”知識點進(jìn)行考核】

9、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查權(quán)變理論。費德勒認(rèn)為情景性的因素可以分為三個維度：一是領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系;二是工作結(jié)構(gòu);三是職權(quán)。

【該題針對“權(quán)變理論、領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論”知識點進(jìn)行考核】

10、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查權(quán)變理論。費德勒將領(lǐng)導(dǎo)方式區(qū)分為工作取向和關(guān)系取向兩類。

【該題針對“權(quán)變理論、領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論”知識點進(jìn)行考核】

11、

【正確答案】 B

【答案解析】 本題考查權(quán)變理論。費德勒認(rèn)為情景性的因素可以分為三個維度：

(1)領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系——下屬對領(lǐng)導(dǎo)者的信任、信賴和尊重的程度。

(2)工作結(jié)構(gòu)——工作程序化、規(guī)范化的程度。

(3)職權(quán)——領(lǐng)導(dǎo)者在甄選、訓(xùn)練、調(diào)薪、解聘等人事工作方面有多大的影響力和權(quán)力。

【該題針對“權(quán)變理論、領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論”知識點進(jìn)行考核】

12、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論。領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)體成員不會同樣對待，而是將他們分成“圈內(nèi)人”和“圈外人”;領(lǐng)導(dǎo)傾向于對“圈內(nèi)人”投入更多的時間和更少的正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威;領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間是種互惠關(guān)系，他們相互影響對方的自我圖式。因此選C。

【該題針對“權(quán)變理論、領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論”知識點進(jìn)行考核】

13、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論。領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論理論認(rèn)為，團(tuán)體中領(lǐng)導(dǎo)者與下屬在確立關(guān)系和角色的早期，就把下屬分出“圈里人”和“圈外人”的類別。

【該題針對“權(quán)變理論、領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論”知識點進(jìn)行考核】

14、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查費德勒的權(quán)變理論。如果上下級關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)高，職權(quán)大，這種情況的領(lǐng)導(dǎo)效能是工作取向高，而關(guān)系取向低。

【該題針對“權(quán)變理論、領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論”知識點進(jìn)行考核】

15、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查費德勒的權(quán)變理論。最適合于關(guān)系取向領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的情景有兩種，一種是上下級關(guān)系較好，工作結(jié)構(gòu)化程度較低，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)較小;另一種是上下級關(guān)系較壞，工作結(jié)構(gòu)化程度較高，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)較大。所以本題選C。

【該題針對“權(quán)變理論、領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論”知識點進(jìn)行考核】

16、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論。領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)體成員不會同樣對待，而是將他們分成“圈內(nèi)人”和“圈外人”;領(lǐng)導(dǎo)傾向于對“圈內(nèi)人”投入更多的時間和更少的正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威;領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間是種互惠關(guān)系，他們相互影響對方的自我圖式。

【該題針對“權(quán)變理論、領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論”知識點進(jìn)行考核】

17、

【正確答案】 B

【答案解析】 本題考查領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。X理論代表了傳統(tǒng)權(quán)威的管理風(fēng)格，Y理論代表了啟發(fā)式、人性化的管理風(fēng)格。

【該題針對“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)技能”知識點進(jìn)行考核】

18、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論。成熟度是指個人對自己的行為負(fù)責(zé)任的能力和意愿。成熟度包括工作成熟度與心理成熟度。(1)工作成熟度：知識和技能水平——能力。(2)心理成熟度：從事工作的意愿或動機——意愿。

【該題針對“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)技能”知識點進(jìn)行考核】

19、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查領(lǐng)導(dǎo)者的技能。組織中任何層次的領(lǐng)導(dǎo)者都不能逃避有效人際技能的要求，這是領(lǐng)導(dǎo)行為的重要部分之一。

【該題針對“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)技能”知識點進(jìn)行考核】

20、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查布萊克和默頓的管理方格理論。位于坐標(biāo)(1，1)位置的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格被稱為“無為而治”，管理者既不關(guān)心任務(wù)，也不關(guān)心人。相反(9，9)既關(guān)心任務(wù)，又關(guān)心人，被認(rèn)為是最理想的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。還有(5，5)“中庸式”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、(1，9)“鄉(xiāng)村俱樂部”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、(9，1)“任務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

【該題針對“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)技能”知識點進(jìn)行考核】

21、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查密西根模式。研究發(fā)現(xiàn)，員工取向的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與團(tuán)體高績效和員工高度滿足感相關(guān)，生產(chǎn)取向的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格則和低績效、低滿足感相關(guān)。因此密西根模式支持員工取向的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。

【該題針對“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)技能”知識點進(jìn)行考核】

22、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查斯道格迪爾對領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的研究。斯道格迪爾對領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的研究，指出人格和情境都是決定領(lǐng)導(dǎo)的因素。

【該題針對“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)技能”知識點進(jìn)行考核】

23、

【正確答案】 B

【答案解析】 本題考查領(lǐng)導(dǎo)者的技術(shù)技能。

【該題針對“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)技能”知識點進(jìn)行考核】

24、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查領(lǐng)導(dǎo)者的概念技能。概念技能是按照模型、框架和廣泛聯(lián)系進(jìn)行思考的能力。

【該題針對“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)技能”知識點進(jìn)行考核】

25、

【正確答案】 A

【答案解析】 在俄亥俄模式中，工作管理和關(guān)心人得分高的領(lǐng)導(dǎo)比其他類型的領(lǐng)導(dǎo)更能促使員工有高的績效和高的工作滿意度。

【該題針對“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)技能”知識點進(jìn)行考核】

26、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的定義。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是領(lǐng)導(dǎo)者在實際領(lǐng)導(dǎo)中表現(xiàn)出來的習(xí)慣化行為特點。

【該題針對“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)技能”知識點進(jìn)行考核】

27、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論。赫塞和布蘭查德指出“低工作—低關(guān)系”式的領(lǐng)導(dǎo)屬于授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)，因此選D。

【該題針對“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)技能”知識點進(jìn)行考核】

28、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查管理方格圖。管理方格圖中，位于坐標(biāo)(1，1)位置的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格稱為“無為而治”，管理者既不關(guān)心任務(wù)，也不關(guān)心人。

【該題針對“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)技能”知識點進(jìn)行考核】

29、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查管理方格圖。位于坐標(biāo)(9，1)位置的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點是對任務(wù)極端關(guān)注。

【該題針對“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)技能”知識點進(jìn)行考核】

30、

【正確答案】 B

【答案解析】 本題考查領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論。赫塞和布蘭查德將工作取向和關(guān)系取向兩個維度相結(jié)合，得出四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：指導(dǎo)式(高工作—低關(guān)系)、推銷式(高工作—高關(guān)系)、參與式(低工作—高關(guān)系)、授權(quán)式(低工作—低關(guān)系)。

【該題針對“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)技能”知識點進(jìn)行考核】

31、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查領(lǐng)導(dǎo)者生命周期理論。領(lǐng)導(dǎo)者生命周期理論認(rèn)為，下屬的成熟度是指個體對自己的行為負(fù)責(zé)任的能力和意愿。

【該題針對“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)技能”知識點進(jìn)行考核】

32、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查領(lǐng)導(dǎo)者的技能。人際技能是有效地與他人共事和建立團(tuán)隊合作的能力，組織中任何層次的領(lǐng)導(dǎo)者都不能逃避有效人際技能的要求。

【該題針對“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)技能”知識點進(jìn)行考核】

33、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查羅伯特·豪斯的路徑—目標(biāo)理論。豪斯確定了四種領(lǐng)導(dǎo)行為：指導(dǎo)式、支持型、參與式、成就取向式。其中參與式領(lǐng)導(dǎo)主動征求并采納下屬的意見。

【該題針對“魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論、路徑—目標(biāo)理論”知識點進(jìn)行考核】

34、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查魅力型領(lǐng)導(dǎo)的特征。魅力型領(lǐng)導(dǎo)者是具有自信并且信任下屬，對下屬有高度的期望，有理想化的愿景，以及使用個性化風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者。

【該題針對“魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論、路徑—目標(biāo)理論”知識點進(jìn)行考核】

35、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論。當(dāng)追隨者顯示出更高水平的自我意識和自我管理時，魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的效果將會得到進(jìn)一步強化，特別是在觀察魅力型領(lǐng)導(dǎo)者們的行為和活動的時候。因此選C。

【該題針對“魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論、路徑—目標(biāo)理論”知識點進(jìn)行考核】

36、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查目標(biāo)—路徑理論。羅伯特·豪斯指出，外控型下屬對指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)更為滿意。

【該題針對“魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論、路徑—目標(biāo)理論”知識點進(jìn)行考核】

37、

【正確答案】 D

【答案解析】 羅伯特·豪斯提出了魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論。

【該題針對“魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論、路徑—目標(biāo)理論”知識點進(jìn)行考核】

38、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論。豪斯在變革型領(lǐng)導(dǎo)理論的基礎(chǔ)上提出了魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論。

【該題針對“魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論、路徑—目標(biāo)理論”知識點進(jìn)行考核】

39、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論。選項D屬于魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的非道德特征。

【該題針對“魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論、路徑—目標(biāo)理論”知識點進(jìn)行考核】

40、

【正確答案】 B

【答案解析】 本題考查路徑—目標(biāo)理論。如果下屬的工作是結(jié)構(gòu)化的，則支持型領(lǐng)導(dǎo)可以帶來高的績效和滿意度。

【該題針對“魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論、路徑—目標(biāo)理論”知識點進(jìn)行考核】

41、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查路徑—目標(biāo)理論。對于能力強或經(jīng)驗豐富的下屬，指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)可能被視為多余。

【該題針對“魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論、路徑—目標(biāo)理論”知識點進(jìn)行考核】

42、

【正確答案】 B

【答案解析】 本題考查特質(zhì)理論。傳統(tǒng)的特質(zhì)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者具有某些固有的特質(zhì)，并且這些特質(zhì)是與生俱來的。

【該題針對“特質(zhì)理論”知識點進(jìn)行考核】

43、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查領(lǐng)導(dǎo)的能力。領(lǐng)導(dǎo)指一種影響群體、影響他人以達(dá)成組織目標(biāo)的能力。

【該題針對“特質(zhì)理論”知識點進(jìn)行考核】

44、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查領(lǐng)導(dǎo)的影響力。領(lǐng)導(dǎo)的影響力主要來源于組織的正式任命。

【該題針對“特質(zhì)理論”知識點進(jìn)行考核】

45、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查特質(zhì)理論。早期的心理學(xué)家在看待領(lǐng)導(dǎo)問題的時候往往從特質(zhì)論入手。

【該題針對“特質(zhì)理論”知識點進(jìn)行考核】

46、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查特質(zhì)理論的缺陷。特質(zhì)理論忽視了情境因素：特質(zhì)理論沒有考慮到工作的結(jié)構(gòu)性、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的大小等情境因素的影響，因此不能解釋為什么具有不同特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)在各自的組織中都可以工作得非常出色。

【該題針對“特質(zhì)理論”知識點進(jìn)行考核】

二、多項選擇題

1、

【正確答案】 ABDE

【答案解析】 本題考查交易型和變革型領(lǐng)導(dǎo)理論。選項C說法錯誤，正確的應(yīng)該是交易型領(lǐng)導(dǎo)更多依靠組織的獎勵和懲罰來影響員工的績效。

【該題針對“交易型和變革型領(lǐng)導(dǎo)理論”知識點進(jìn)行考核】

2、

【正確答案】 ABD

【答案解析】 本題考查變革型領(lǐng)導(dǎo)者的方法。選項CE屬于交易型領(lǐng)導(dǎo)者的方法。

【該題針對“交易型和變革型領(lǐng)導(dǎo)理論”知識點進(jìn)行考核】

3、

【正確答案】 ACDE

【答案解析】 本題考查決策模型。有一部分決策者認(rèn)為人們有堅持錯誤決策的傾向，他們稱為投入的增加。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因主要有四個：(1)項目的特點：出現(xiàn)這種投入增加的主要原因可能是由于項目的特點。例如投資回報的延期，以及臨時問題的處理，都有可能使決策者堅持或者增加錯誤的行為。(2)心理決定因素：一旦管理者做出了錯誤的決策，他可能存在信息加工錯誤(使用了有偏差的因素或者采取了比信息所證實的應(yīng)當(dāng)采用的行為更加激進(jìn)的措施)。同時由于決策者置身其中，負(fù)面信息被忽略，自身防御機制啟動。(3)社會壓力：對于決策者來說，存在著同伴壓力，以及需要維護(hù)自己的面子，所以繼續(xù)維持或增加錯誤行為。(4)組織決定因素：不僅項目和任務(wù)的特點可以導(dǎo)致決策者固執(zhí)己見，組織中溝通體系的失效，政治體系的破壞以及拒絕變革都會造成同樣的結(jié)果。

【該題針對“領(lǐng)導(dǎo)決策”知識點進(jìn)行考核】

4、

【正確答案】 ABCD

【答案解析】 本題考查決策風(fēng)格。根據(jù)價值取向與模糊耐受性兩個維度的組合，決策風(fēng)格可以分為：指導(dǎo)型、分析型、概念型、行為型。

【該題針對“領(lǐng)導(dǎo)決策”知識點進(jìn)行考核】

5、

【正確答案】 AC

【答案解析】 本題考查經(jīng)濟理性決策模型。選項BDE屬于有限理性模型的觀點。

【該題針對“領(lǐng)導(dǎo)決策”知識點進(jìn)行考核】

6、

【正確答案】 ABC

【答案解析】 本題考查明茨伯格所提出的決策階段。明茨伯格及其同伴所提出的決策階段包括：確認(rèn)階段、發(fā)展階段、選擇階段。

【該題針對“領(lǐng)導(dǎo)決策”知識點進(jìn)行考核】

7、

【正確答案】 CD

【答案解析】 本題考查密西根模式。密西根模式中描述領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個維度是：員工取向和生產(chǎn)取向。

【該題針對“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)技能”知識點進(jìn)行考核】

8、

【正確答案】 CE

【答案解析】 本題考查領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論。成熟度包括工作成熟度與心理成熟度。(1)工作成熟度：知識和技能水平——能力。(2)心理成熟度：從事工作的意愿或動機——意愿。

【該題針對“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)技能”知識點進(jìn)行考核】

9、

【正確答案】 ABDE

【答案解析】 本題考查生命周期理論。生命周期理論將工作取向和關(guān)系取向兩個維度相結(jié)合，得出四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：指導(dǎo)式、推銷式、參與式、授權(quán)式。

【該題針對“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)技能”知識點進(jìn)行考核】

10、

【正確答案】 BCD

【答案解析】 本題考查領(lǐng)導(dǎo)者的技能。成功的領(lǐng)導(dǎo)依賴于合適的行為、技能和行動，所以本題選BCD。

【該題針對“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)技能”知識點進(jìn)行考核】

11、

【正確答案】 BCDE

【答案解析】 本題考查領(lǐng)導(dǎo)者的技能。領(lǐng)導(dǎo)技能的發(fā)展，主要有兩種途徑，一種是基于領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)和已經(jīng)獲得的知識為基礎(chǔ)的方法來得到提高。另一種是輔導(dǎo)，老師和領(lǐng)導(dǎo)者建立互相信任和尊重的關(guān)系，老師可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者明確事業(yè)范圍和期望。除此之外，培訓(xùn)、工作設(shè)計、行為管理等其他組織行為技能也可以用來發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)技能。

【該題針對“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)技能”知識點進(jìn)行考核】

12、

【正確答案】 BCDE

【答案解析】 本題考查路徑-目標(biāo)理論。豪斯確定了四種領(lǐng)導(dǎo)行為：指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)、支持型領(lǐng)導(dǎo)、參與式領(lǐng)導(dǎo)、成就取向式領(lǐng)導(dǎo)。

【該題針對“魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論、路徑—目標(biāo)理論”知識點進(jìn)行考核】

13、

【正確答案】 ABD

【答案解析】 本題考查路徑—目標(biāo)理論。選項CE屬于路徑—目標(biāo)理論中下屬的個人特征。

【該題針對“魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論、路徑—目標(biāo)理論”知識點進(jìn)行考核】

14、

【正確答案】 ABE

【答案解析】 本題考查領(lǐng)導(dǎo)的特點。領(lǐng)導(dǎo)的兩個基本特點是影響力，指導(dǎo)和激勵作用。

【該題針對“特質(zhì)理論”知識點進(jìn)行考核】

三、案例分析題

1、

【正確答案】 BC

【答案解析】 本題考查領(lǐng)導(dǎo)者的技能。領(lǐng)導(dǎo)者的三種主要技能是技術(shù)技能、人際技能、概念技能。技術(shù)技能是一個人對于某種類型的程序或技術(shù)所掌握的知識和能力，人際技能是有效地與他人共事和建立團(tuán)隊合作的能力，概念技能是按照模型、框架和廣泛聯(lián)系進(jìn)行思考的能力。從案例來看，小張不善于與員工溝通，并且對于管理流程不知道變通，所以小張缺乏的是人際技能和概念技能。

【該題針對“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)技能”知識點進(jìn)行考核】

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查領(lǐng)導(dǎo)者的技能。選項D說法錯誤，正確的說法是：管理層級越高，工作中技術(shù)技能所占的比例越小，而概念技能所占的比例越大。

【該題針對“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)技能”知識點進(jìn)行考核】

【正確答案】 BCD

【答案解析】 本題考查領(lǐng)導(dǎo)者的技能。領(lǐng)導(dǎo)技能的發(fā)展，主要有兩種途徑，一種是基于領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)和已經(jīng)獲得的知識為基礎(chǔ)的方法來得到提高。另一種是輔導(dǎo)，老師和領(lǐng)導(dǎo)者建立互相信任和尊重的關(guān)系，老師可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者明確事業(yè)范圍和期望。除此之外，培訓(xùn)、工作設(shè)計、行為管理等其他組織行為技能也可以用來發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)技能。

【該題針對“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)技能”知識點進(jìn)行考核】

【正確答案】 ABC

【答案解析】 本題考查領(lǐng)導(dǎo)者的技能。成功的領(lǐng)導(dǎo)依賴于合適的行為、技能和行動，所以本題選ABC。

【該題針對“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)技能”知識點進(jìn)行考核】

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