2011年企業(yè)培訓師二級：培訓評估工作

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　　Ø 培訓評估工作容易出現(xiàn)的問題1過分依賴評估人員的良心和職業(yè)道德2不能樹立正確的評估觀念3沒有建立良好的反饋系統(tǒng)4沒有建立持續(xù)性的評估制度。

　　Ø 培訓評估的基礎工作：1制定培訓評估工作實施計劃方案2評估要在清楚了解評估目的的前提下進行信息資料收集3信息加工與起草評估方案建議書

　　Ø 評估是指對某一事物的價值給予判斷，用較為學術化的定義來說，評估則是依據(jù)相關目標，運用科學的方法，獲得各種信息，來判斷某一系統(tǒng)的價值。

　　Ø 培訓平估是依據(jù)培訓的目的和要求，從培訓項目中收集信息和數(shù)據(jù)，運用一定的評估指標和方法，以判斷培訓的價值和質量的過程。

　　Ø 培訓評估方案是依據(jù)一定的評估目的，根據(jù)職業(yè)培活動和評估活動的一般規(guī)律，對評估的內(nèi)容、范圍、方法、手段和程序等方面加以規(guī)范的基本文件。

　　Ø 培訓評估的主要原則：1社會需求2方向性3客觀性4指導性5系統(tǒng)性

　　Ø 社會需求性原則的基本含義：1職業(yè)培訓是開發(fā)人力資源的重要手段，同經(jīng)濟社會發(fā)展有著密不可分的聯(lián)系2要求培訓評估一方面始終堅持以社會需求為導向，另一方面也要注意發(fā)揮其為促進職業(yè)培訓、提高社會科學技術水平服務的重要作用3要求培訓評估要注意依據(jù)社會需求變化適時地做出調(diào)整，要注意發(fā)揮評估標準對人們價值取向的定位、導向作用。

　　Ø 方向性原則的基本含義：1首先要求充分發(fā)揮培訓評估的導向功能，引導培訓評估向著正確的方向發(fā)展2要求對培訓的評估要有利于培訓目標的實現(xiàn)，要有計劃、有目的、有組織地開展工作，不能盲目從事，更不能隨心所欲3要求培訓評估能夠隨時跟蹤培訓市場及經(jīng)濟發(fā)展的變化，及時調(diào)整評估標準，反饋信息。

　　Ø 客觀性原則的具體含義：1要求培訓評估必須尊重客觀實際，科學、準確、真實地反映評價對象的全貌2要求我們在對評估對象進行評估的整個過程中，要堅持統(tǒng)一的評估標準和評估方法

　　Ø 指導性原則的具體含義：1要求培訓評估與培訓指導相結合，將指導評估對象改善培訓工作作為培訓評估的延續(xù)和最高價值追求2評估的最高目標是為了指導3依據(jù)培訓評估的結果，實施有效的科學的培訓指導，不僅促進職業(yè)培訓工作水平的提高，還能使人們切身地感受到培訓評估工作的現(xiàn)實意義，使培訓評估成為人們樂于接受并自覺使用的手段和方法，從而促進培訓評估工作有效、高效的開展。

　　Ø 系統(tǒng)性原則：1首先要求組成系統(tǒng)的多種要素是相互依存、互為條件的有機整體2要求對培訓的評估必須依據(jù)系統(tǒng)論的理論指導，在制定評估方案時，要綜合考慮系統(tǒng)內(nèi)各方面要素的地位與作用3要注意收集職業(yè)培訓系統(tǒng)活動不同階段的信息，適時地做出反饋。

　　Ø 培訓評估的作用：1信息反饋與調(diào)節(jié)2目標導向3指導與促進4鑒定與考核

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