2012年經(jīng)濟師《初級人力資源》預(yù)習講義：第五章第2節(jié)
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[知識點]
一、確定工作分析的目的P52 X Y
1.以組織結(jié)構(gòu)和職位設(shè)置優(yōu)化為目的
2.招聘和甄選為目的
3.培訓開發(fā)為目的
4.績效考核目的
5.薪酬管理目的
二、調(diào)查工作相關(guān)的背景信息P52-53
(一)企業(yè)內(nèi)部的信息
1.組織結(jié)構(gòu)圖
2.工作流程圖
3.職位配置圖
4.企業(yè)原有的對部門/職位的職責界定
(二)企業(yè)外部的信息
1.行業(yè)內(nèi)或?qū)I(yè)領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)政策規(guī)定
2.其他企業(yè)相似工作信息
3.國內(nèi)外職業(yè)分類標準
三、運用工作分析技術(shù)收集工作相關(guān)信息P53
1.根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)、職位的性質(zhì)以及工作分析的目的來選擇適當?shù)墓ぷ鞣治龇椒?/P>
2.常用的方法：注意表5-1
(1)訪談法
(2)觀察法
(3)工作實踐法
(4)問卷法
(5)工作日志法
(6)文獻分析法
(7)主題老師會議法。
四、整理和分析工作相關(guān)信息P54
五、形成工作分析結(jié)果P54
1.職務(wù)說明書：包括工作描述和工作規(guī)范兩個部分。
2. 編寫工作分類和勝任特征模型等文件。
六、核對與應(yīng)用工作分析結(jié)果P54
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