2013年企業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)典論述題解答-12

　　培訓(xùn)質(zhì)量的控制體系建設(shè)?

　　培訓(xùn)活動具有活動的過程性、參與主體的多元性、培訓(xùn)客體的不確定性等特點(diǎn)，培訓(xùn)質(zhì)量管理應(yīng)當(dāng)遵循培訓(xùn)活動的內(nèi)在規(guī)律而展開。

　　1、培訓(xùn)動意與培訓(xùn)需求吻合度。 2、培訓(xùn)目標(biāo)和對象的針對性。 3、培訓(xùn)項目的科學(xué)性、規(guī)范性與可操作性。 4、培訓(xùn)項目組織嚴(yán)密性與多方參與性。 5、培訓(xùn)大綱編制要嚴(yán)謹(jǐn)。 6、選聘培訓(xùn)教師。 7、培訓(xùn)實施計劃與培訓(xùn)模塊設(shè)計。 8、培訓(xùn)成本預(yù)算。9、招收學(xué)員與學(xué)員資格審查。 10、培訓(xùn)前準(zhǔn)備。 11、課前準(zhǔn)備。12、培訓(xùn)監(jiān)控。13、培訓(xùn)服務(wù)。 14、考試與考核。 15、培訓(xùn)評估。16、跟蹤評價。

　　如何做培訓(xùn)前的準(zhǔn)備?

　　1、召開班前籌備會，布置培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作及人員安排，與培訓(xùn)師確認(rèn)培訓(xùn)計 劃。 2、協(xié)調(diào)辦班地點(diǎn)。 3、準(zhǔn)備培訓(xùn)相關(guān)用具。 4、準(zhǔn)備培訓(xùn)教學(xué)設(shè)備。 5、準(zhǔn)備好考勤表、桌牌、學(xué)員卡等。6、準(zhǔn)備開班典禮。

　　如何開展培訓(xùn)評估?

　　1、組織學(xué)員填寫辦班水平評估問卷，并整理分析評估報告。

　　2、要請培訓(xùn)師填寫意見反饋表，了解培訓(xùn)師滿意度及對培訓(xùn)班的意見和建議。

　　3、召開學(xué)員座談會，分析培訓(xùn)效果。

　　4、分析學(xué)員培訓(xùn)前后技能對比數(shù)據(jù)。

　　5、培訓(xùn)成本分析，看投入產(chǎn)出是否合理。

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