2014年企業(yè)培訓(xùn)師二級(jí)章節(jié)詳解:評(píng)估實(shí)施策略的制定

　　評(píng)估實(shí)施策略的制定：

　　評(píng)估策略是回答為什么要評(píng)估、誰來評(píng)估、在什么時(shí)候評(píng)估的問題。一，為什么要評(píng)估(評(píng)估前瑩回答如下問題：評(píng)估是為誰進(jìn)行的?隨時(shí)本評(píng)估報(bào)告的主要讀者?誰會(huì)對(duì)評(píng)估的結(jié)果表示關(guān)心?誰根據(jù)評(píng)估結(jié)果采取行動(dòng)?)。二，“誰”來評(píng)估(如果培訓(xùn)部門較大一般會(huì)成立一個(gè)全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)質(zhì)量控制的小組來負(fù)責(zé)培訓(xùn)評(píng)估，如果培訓(xùn)部門較小則會(huì)把評(píng)估責(zé)任落實(shí)給培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或者培訓(xùn)師。誰負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)?誰負(fù)責(zé)收集信息?從誰那里搜集信息?誰負(fù)責(zé)分析?誰負(fù)責(zé)反饋?)。三，何時(shí)評(píng)估(實(shí)施評(píng)估的時(shí)間和周密的計(jì)劃，評(píng)估可在下面任何階段進(jìn)行：培訓(xùn)前、培訓(xùn)進(jìn)行中、培訓(xùn)結(jié)束時(shí)、在實(shí)際工作中)。

　　培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的制定要遵循的原則：

　　培訓(xùn)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)工作要求的具體規(guī)定，是衡量整個(gè)培訓(xùn)工作的尺度。確定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)要遵循以下原則：1，要以培訓(xùn)目標(biāo)為基礎(chǔ)。2，要與培訓(xùn)計(jì)劃相匹配。3，要具體、可操作。4，要有一定的可信度。

　　培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的制定：

　　制定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)必須按一定的程序科學(xué)進(jìn)行不能搞一刀切：1，確定評(píng)估指標(biāo)(根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)的要求和評(píng)估對(duì)象的實(shí)際星狂提出評(píng)估指標(biāo)。確定的指標(biāo)要求概念清楚、言簡(jiǎn)意賅、便于操作、評(píng)估者和被評(píng)估者都能理解和統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。比如對(duì)培訓(xùn)師授課能力的評(píng)估，制定如下評(píng)估指標(biāo)：典型切入、抓住學(xué)員興趣吸引學(xué)員注意、介紹主題解釋主題、善于使用教學(xué)輔助設(shè)備及資料、與學(xué)員溝通有效提問及回答問題、體現(xiàn)學(xué)員主題組織學(xué)員參與、善于使用時(shí)間、結(jié)束授課技巧)。2，構(gòu)建指標(biāo)體系(由評(píng)估內(nèi)容、具體指標(biāo)構(gòu)成一個(gè)指標(biāo)體系，對(duì)評(píng)估指標(biāo)要進(jìn)行必要的分解以便達(dá)到可以檢測(cè)的要求，搞笑的指標(biāo)體系應(yīng)具備以下特點(diǎn)：完整性―各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)各有所長(zhǎng)相互補(bǔ)充、協(xié)調(diào)性―各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)能相互銜接協(xié)同一致、比例性―標(biāo)準(zhǔn)之間應(yīng)有一定的數(shù)量和權(quán)重關(guān)系體現(xiàn)量的統(tǒng)一性和關(guān)聯(lián)性)。3，設(shè)立指標(biāo)等級(jí)(是對(duì)評(píng)估對(duì)象進(jìn)行評(píng)估的衡量尺度，用以監(jiān)測(cè)評(píng)估對(duì)象相對(duì)指標(biāo)要求達(dá)到的程度?？梢允俏寮?jí)制也可以是四級(jí)制三級(jí)制，如優(yōu)、良、中、合格、不合格，也可以采用量化的分?jǐn)?shù)制)。4，確定權(quán)重系數(shù)。5，進(jìn)行試評(píng)(指標(biāo)體系、權(quán)重系數(shù)、指標(biāo)等級(jí)確定后，有必要進(jìn)行試評(píng)，對(duì)確定的方案進(jìn)行檢驗(yàn))。

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