2013年企業(yè)培訓師教材解析：培訓項目開發(fā)的基礎(chǔ)性工作

　　能力點一、準確把握并運用好員工素質(zhì)分析的要素

　　個體素質(zhì)：

　　1、分析員工的個性潛能及人格特質(zhì);2、分析員工的學歷水平及職業(yè)資格水平;3、分析員工的日常工作表現(xiàn)。

　　群體素質(zhì)：

　　1、分析員工隊伍的專業(yè)及其技術(shù)技能結(jié)構(gòu);2、分析員工隊伍的層次結(jié)構(gòu)特點;3、分析員工的智能結(jié)構(gòu)及心理素質(zhì);4、分析員工勝任工作的情況。

　　對員工素質(zhì)進行最基本分析的目的，在于找到員工素質(zhì)現(xiàn)狀與實際需要之間的差距。

　　能力點二、信息搜集的方法技巧

　　1、通過查閱有關(guān)資料或臺賬獲取信息;2、通過調(diào)查研究獲取信息;3、通過開展經(jīng)驗交流活動獲取的總結(jié)材料;4、通過參加企業(yè)的有關(guān)活動獲得信息;5、通過召開座談會、面談、問卷調(diào)查等方法獲取信息。

　　注意：搜集有用的、鮮活的、具體的信息。

　　能力點三、信息文字材料的分類整理方法

　　主要內(nèi)容：

　　1、信息收集說明;2、信息分類(依據(jù)類、條件類、主體類);3、對信息的初步分析。

　　基本要求：

　　內(nèi)容全面、重點突出、建議可行、表述準確，具有較大的參考價值。

　　能力點四、信息材料的提煉與使用

　　1、必須實事求是;2、必須科學加工;3、在加工基礎(chǔ)上，形成一份經(jīng)驗材料(標題、概況、材料內(nèi)容要突出重點);4、必須進行評估。

　　能力點五、培訓素材基礎(chǔ)臺賬的建立方法

　　方法：

　　1、“拿來”法;2、改造法;3、獨創(chuàng)法。

　　注意問題：

　　1、一定要從實際出發(fā);2、要準確把握并解釋臺帳中的各項具體內(nèi)容、術(shù)語、概念的內(nèi)涵;3、各項基礎(chǔ)臺帳與相關(guān)部門的臺帳應有一定的銜接;4、各項基礎(chǔ)臺帳之間也要注意其邏輯關(guān)系;5、把建、管、用有機地結(jié)合起來。

　　知識點一、培訓項目的含義

　　項目：

　　(美國)項目是為創(chuàng)造特定產(chǎn)品或服務的一項有時限的任務。

　　(德國)項目是指在總體上符合如下條件的唯一性的任務：1、具有預定的目標;2、具有時間、財務、人力和其它限制條件;3、具有專門的組織實施。

　　培訓項目的含義：

　　是指在一定的條件約束下，具有明確培養(yǎng)目標的一次性培訓活動。

　　培訓項目的特征：

　　1、培訓對象特定性;2、目標性;3、一次性和單件性;4、系統(tǒng)性和周期性;5、廣泛性;6、時限性;7、資金限制和效益性。

　　知識點二、培訓項目開發(fā)相關(guān)信息的具體內(nèi)容及類型

　　直接信息：

　　組織目標、組織氣候、培訓需求、培訓對象、培訓內(nèi)容、培訓規(guī)模、培訓時間、培訓地點、培訓方式方法、考評方式。

　　輔助信息：

　　培訓師資、培訓教材、培訓時機、培訓設施工具、培訓費用。

　　知識點三、培訓項目開發(fā)基礎(chǔ)性工作的原則

　　1、準確性原則;2、全面性原則;3、時效性原則。

　　知識點四、培訓項目開發(fā)基礎(chǔ)性臺帳的內(nèi)容

　　1、基本素材臺帳(管理、市場營銷、操作);2、員工基本素質(zhì)臺帳(員工待開發(fā)潛能、能力傾向和培訓需求動態(tài));3、信息臺帳。

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