2013年企業(yè)培訓師復習要點第一章：崗位職務描述

　　一、培訓者學習崗位職務描述有無必要

　　1.崗位職務描述展示了崗位的相關(guān)物質(zhì)條件，也對人們從事該崗位的技術(shù)水平、以及需要履行的崗

　　位職責提出了明確要求。這就等于為培訓需求指出了明確的方向，做出了科學的培訓需求預測。

　　2.崗位職務描述具有培訓大綱的作用。

　　3.提高了培訓的有效性、針對性和效益。推行崗位職務描述培訓大綱法，消除了培訓與崗位脫節(jié)的

　　弊端，提升了崗位培訓的質(zhì)量和效果。

　　二、崗位職務描述的含義：

　　具體崗位因素的描述和崗位上任的條件的描述，兩者有機的結(jié)合。

　　三、崗位職務描述的6 個作用?

　　1 提高經(jīng)濟效益與工作效率;2 使技術(shù)投入更加合理;3 雙向選擇的依據(jù);

　　4 組織內(nèi)部用人的標準;5 培訓大綱的功能;6 績效評估的尺度

　　四、崗位職務描述的5 個基本原則

　　實用性、老師行為、個性化、科學操作、動態(tài)管理。

　　五、搜集崗位職務信息的要點有哪些?

　　全面-準確-清楚, 避免“基本”、“或許”等文字。

　　六、崗位職務描述信息搜集的6 個常用方法?

　　觀察法、問卷調(diào)查法、面談法、工作實踐與工作日寫實法、功能性分析法、關(guān)鍵事件法。

　　七、崗位職務描述涉及的概念：

　　1、基本單位：微動作、元素、任務、職責; 2、崗位：一個員工全部工作任務和責任的集合。

　　3、崗位特性：類別性;層次性;變化性;可測性;經(jīng)濟性。

　　4、工種：工作對象或勞動對象的稱謂。也稱工作的種類。

　　5、職業(yè)：有工作能力的人,為獲取生活所得,進行活動的范圍。3 特性：社會性;經(jīng)濟性;技能性。

　　八、思考和練習：

　　1、培訓者學習崗位職務描述有無必要?(崗位職務描述與職業(yè)培訓工作的關(guān)系)

　　1)崗位職務描述向人們展示了崗位的相關(guān)物質(zhì)條件，同時，對從事崗位工作的技術(shù)水平、履行的

　　崗位職責提出明確要求，等于為培訓需求指出方向，即他是從崗位本身角度幫助人們進行科學的培

　　訓需求預測。

　　2)同時，崗位職務描述具有培訓大綱的作用;

　　3)把員工與崗位通過科學的崗位職務描述的手段有機結(jié)合為一體，可以提高培訓的有效性、針對

　　性、效益。可以消除培訓同崗位脫節(jié)的弊端，提高培訓的質(zhì)量和效果。

　　2

　　2、崗位職務描述的含義：

　　可概括為不同崗位的個性化界定。即按照職業(yè)、工種屬性要求，并結(jié)合一定相對獨立活動組織所承

　　擔活動內(nèi)容的要求，描述出某個特定崗位所應具備的綜合素質(zhì)的圖表。

　　既要求對具體崗位因素進行分析描述，也要求對具體上崗人條件進行分析描述，兩者有機結(jié)合，才

　　是完整崗位職務描述。

　　3、崗位職務分析的含義：

　　按照崗位應該具備的有關(guān)技能等內(nèi)涵進行具體分析。

　　4、崗位職務描述的6 個作用P11-13

　　提高經(jīng)濟效益與工作效率;使技術(shù)投入更加合理;雙向選擇的依據(jù);組織內(nèi)部用人的標準;

　　培訓大綱的功能;績效評估的尺度。

　　5、描述的5 個基本原則P13-15

　　實用性;老師行為;個性化;科學操作;動態(tài)管理原則。

　　6、搜集崗位職務信息的3 個要點：全面-準確-清楚P6-7

　　7、崗位職務描述信息搜集的6 個常用方法P7-10

　　觀察法;問卷調(diào)查法;面談法;工作實踐與工作日寫實法;功能性工作分析法;關(guān)鍵事件法。

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