秘書職業(yè)資格考試四級(jí)之基礎(chǔ)知識(shí)（二）

　　議論兩大類：立論與反駁

　　立論就是從正面闡述自己觀點(diǎn)的正確性，從而把論點(diǎn)建立起來(lái)的說(shuō)理方法。立論，又叫證明。

　　反駁：反駁論據(jù)、論證、論點(diǎn)。

　　27、論證方法：例證法、分析法、引證法、對(duì)比法、因果法

　　28、常用說(shuō)明方法：定義和表述、分類和比較、數(shù)字和圖表

　　29、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)：硬件(hardware)、軟件(software)系統(tǒng)

　　外觀：主機(jī)箱、外部設(shè)備

　　功能：運(yùn)算器、控制器、存儲(chǔ)器、輸入設(shè)備、輸出設(shè)備

　　30、CPU是計(jì)算機(jī)核心部件，對(duì)微機(jī)整體性能起決定性作用。衡量CPU性能的指標(biāo)：一是主頻(主頻越高，CPU速度越快);二字長(zhǎng)。

　　31、內(nèi)存儲(chǔ)器：隨機(jī)(RAM)斷電后，RAM中數(shù)據(jù)會(huì)丟失

　　只讀(ROM)不因斷電丟失數(shù)據(jù)

　　32、外存儲(chǔ)器：硬盤、軟盤、光盤及其他移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備，

　　33、硬盤使用注意事項(xiàng)：

　�、僮⒁獗Ｗo(hù)0磁道。0磁道是硬盤面最外沿的磁道。上面記錄著重要的系統(tǒng)信息，一旦被破壞，硬盤就無(wú)法使用。

　�、诒M量避免對(duì)硬盤進(jìn)行格式化，格式化會(huì)丟失全部數(shù)據(jù)并減少硬盤使用壽命。

　　34、常用光盤三類：只讀型光盤(CD-ROM)、一次寫入型光盤(寫入重要數(shù)據(jù))和可擦寫光盤

　　35、顯示器兩大類：陰極射線管顯示器(CRT)和液晶顯示器(LCD)

　　維護(hù)、保養(yǎng)和防護(hù)：

　�、僮⒁夥来�

　　②注意使用屏幕保護(hù)程序(時(shí)間間隔以短為宜，設(shè)密碼)

　　③顯示器窗口不得朝向門窗

　　36、計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)系統(tǒng)軟件

　　應(yīng)用軟件

　　操作系統(tǒng)(OS):DOS、Windows操作系統(tǒng)、UNIX操作系統(tǒng)、NetWare、WindowsNT。

　　37、開關(guān)機(jī)：關(guān)閉計(jì)算機(jī)后一般至少要間隔10秒以后才能再次接通電源，最好間隔3分鐘以上。

　　熱啟動(dòng)：①“Ctrl+Alt+Del”鍵;②按主機(jī)箱面板上“Reset”鍵

　　38、“死機(jī)”處理：唯一的恢復(fù)辦法是重新啟動(dòng)系統(tǒng)(熱啟動(dòng))。造成“死機(jī)”的原因主要有二：①操作系統(tǒng)本身存在缺陷;②是由于用戶操作等外部原因致使系統(tǒng)資源嚴(yán)重匱乏并導(dǎo)致操作系統(tǒng)崩潰。

　　39、清理磁盤步驟：操作時(shí)，在Windows開始菜單中選擇“所有程序”→“附件”→“系統(tǒng)工具”→“磁盤清理”，程序啟動(dòng)后出現(xiàn)一個(gè)驅(qū)動(dòng)器選擇窗口，通過(guò)下拉列表選擇要清理的驅(qū)動(dòng)器，選好單擊“確定”按鈕。

　　40、在Windows開始菜單中選擇“程序”→“附件”→“系統(tǒng)工具”→“磁盤碎片整理程序”，會(huì)出現(xiàn)“磁盤碎片整理程序”對(duì)話框，選擇要整理的硬盤，單擊“碎片整理”，程序就會(huì)開始整理所選擇的硬盤。

　　41、計(jì)算機(jī)病毒特征：傳染性、隱蔽性、潛伏性、破壞性、不可預(yù)見性

　　42、病毒防治：①不濫用磁盤，盡量專機(jī)專用、專盤專用;②不用來(lái)路不明的軟件;③安裝防病毒軟件;④不要打開來(lái)歷不明的郵件;⑤對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份(異地存放;雙軌質(zhì)紙質(zhì)文件)。

　　43、菜單的約定：

　　①命令后“…”。當(dāng)選用這類命令，將彈出一個(gè)對(duì)話框，要求用戶輸入必要的信息或做進(jìn)一步的選擇。

　�、诿�令后帶“?”。表示在它下面有級(jí)聯(lián)菜單，應(yīng)繼續(xù)做進(jìn)一步的選擇。

　　③命令后帶組合鍵。表示該命令具有快捷鍵，用戶直接按下次組合鍵就可執(zhí)行該命令。

　�、苊�令后有字幕。加下劃線的字母是該命令的命令代碼。打開菜單后，直接兼下該字母即可執(zhí)行該命令。

　　44、選取文件或文件夾：

　　要選取多個(gè)連續(xù)對(duì)象，可以用鼠標(biāo)單擊第一個(gè)對(duì)象，再按下“Shift”鍵單擊最后的對(duì)象;也可以自第一個(gè)對(duì)象單個(gè)拖動(dòng)鼠標(biāo)到最后對(duì)象;如果要使用鍵盤，可以按下“Shift”鍵連續(xù)移動(dòng)光標(biāo)，則光標(biāo)所經(jīng)過(guò)區(qū)間的所有對(duì)象都被選中。

　　45、用鼠標(biāo)直接拖動(dòng)的方法復(fù)制或移動(dòng)對(duì)象：

　　當(dāng)源文件與目標(biāo)文件在同一磁盤上時(shí)，按住鼠標(biāo)左鍵直接拖動(dòng)對(duì)象可以完成對(duì)象的移動(dòng)，如果按下“Ctrl”鍵再拖動(dòng)對(duì)象可以完成對(duì)象的復(fù)制。

　　當(dāng)源文件與目標(biāo)文件在不同的磁盤上時(shí)，按住鼠標(biāo)左鍵將對(duì)象從一個(gè)磁盤直接拖動(dòng)到另一磁盤上完成對(duì)象的復(fù)制，如果按下“Shift”鍵再拖動(dòng)，再完成對(duì)象的移動(dòng)。

　　46、永久刪除：①清空回收站;②按“Shift+Del”組合鍵;③按住“Shift”鍵，再選擇刪除。

　　47、WindowsXP支持星號(hào)(*)和問(wèn)號(hào)(?)兩個(gè)通配符，星號(hào)表示多個(gè)字符，問(wèn)號(hào)一個(gè)字符。

　　48、文件屬性可以是存檔、隱藏、只讀3種屬性的任意組合。只讀屬性文件通常不易誤刪。

　　49、資源管理器采用雙窗格顯示結(jié)構(gòu)，其窗口分為兩個(gè)區(qū)域。左窗格顯示器整個(gè)系統(tǒng)的文件夾樹。

　　50、具體設(shè)置方法：

　　①在桌面上單擊鼠標(biāo)右鍵，從彈出的快捷菜單中選擇“屬性”命令，打開“顯示屬性”對(duì)話框。選擇“屏幕保護(hù)程序”選項(xiàng)卡。

　�、趩螕粼撨x項(xiàng)卡中的“屏幕保護(hù)程序”下拉列表，將會(huì)看到系統(tǒng)提供的所有屏保程序;選取一種屏保程序，單擊“預(yù)覽”按鈕，可顯示該屏幕保護(hù)程序的動(dòng)態(tài)演示外觀;單擊“設(shè)置”按鈕，自定義該屏保的顯示選項(xiàng);利用“等待”按鈕設(shè)置系統(tǒng)啟動(dòng)屏保程序之前要等待的時(shí)間。

　　③設(shè)置完成后，單擊“確定”按鈕即可。

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