2013年企業(yè)培訓(xùn)師三級考試能力點(diǎn)總結(jié)(21)

　　第七章培訓(xùn)質(zhì)量管理體系建設(shè)

　　1.1怎樣把握培訓(xùn)質(zhì)量管理的關(guān)鍵點(diǎn)

　　1.緊緊抓住培訓(xùn)質(zhì)量的管理的實(shí)效性2.培訓(xùn)質(zhì)量管理要全員參與3.培訓(xùn)質(zhì)量管理要注意過程控制4.培訓(xùn)質(zhì)量管理要本土化 5.把質(zhì)量文化建設(shè)作業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)

　　1.2培訓(xùn)質(zhì)量管理的含義

　　就是在培訓(xùn)過程中，確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)，并使其在質(zhì)量體系中運(yùn)行、實(shí)施的全部管理職能的所有活動。表現(xiàn)在三方面：范圍是培訓(xùn)的全過程，與國際接軌又因地制宜，局必須建立在全面的管理控制體系的基礎(chǔ)上。

　　1.3培訓(xùn)質(zhì)量管理的作用

　　1.培訓(xùn)質(zhì)量管理可以發(fā)揮培訓(xùn)工作指南的作用2.培訓(xùn)質(zhì)量管理可以更加有效的落實(shí)培訓(xùn)責(zé)任3.培訓(xùn)質(zhì)量管理有助于全面提高培訓(xùn)質(zhì)量 4.培訓(xùn)質(zhì)量管理有利于政府和社會對培訓(xùn)工作的監(jiān)督和指導(dǎo)

　　1.4培訓(xùn)質(zhì)量管理與培訓(xùn)評估的關(guān)系

　　1.培訓(xùn)評估是進(jìn)行培訓(xùn)質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)之一，是檢驗(yàn)培訓(xùn)效果的重要手段，為改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量管理工作提供必須的和可靠的依據(jù); 2.培訓(xùn)評估側(cè)重于事后檢查評價(jià)，屬于培訓(xùn)質(zhì)量的事后控制。 3.培訓(xùn)活動和培訓(xùn)行為是按一定的流程進(jìn)行的，培訓(xùn)質(zhì)量應(yīng)是全過程的管理和控制。 4.培訓(xùn)質(zhì)量管理和培訓(xùn)評估的關(guān)系而言，前者好比施工項(xiàng)目的工程監(jiān)理，監(jiān)視工程建設(shè)的每個(gè)環(huán)節(jié)，后者是施工項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)督站，評價(jià)工程質(zhì)量好壞的程度。