2013年二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師記憶重點(diǎn)(二)
案例《看看這個(gè)崗位規(guī)范文件》:年齡、教育、經(jīng)驗(yàn)、技能、個(gè)人特質(zhì)五方面的要求。
崗位職務(wù)描述的基本步驟
一、準(zhǔn)備階段:了解基本情況;確定調(diào)查樣本;建立相關(guān)聯(lián)系;設(shè)計(jì)調(diào)查方案;進(jìn)行人員培訓(xùn)。
二、調(diào)查階段:編制各種調(diào)查提供和問卷;綜合運(yùn)用各種調(diào)查方法進(jìn)行實(shí)地調(diào)查;根據(jù)崗位描述的基本目標(biāo),有性地收集有關(guān)崗位工作特征的信息,以及其它相關(guān)的數(shù)據(jù);重點(diǎn)搜集工作人員必須具有的特征性信息;要求被調(diào)查的員工對(duì)各種工作特征和人員特征的發(fā)生率和重要性做出等級(jí)評(píng)定。
三、分析階段:收集整理資料;創(chuàng)新精神分析;崗位描述歸納總結(jié)(關(guān)鍵崗位的職責(zé)、任務(wù)、崗位間的關(guān)系、崗位職責(zé)范圍等);發(fā)現(xiàn)問題解決問題;
四、完成階段。
崗位規(guī)范書,招聘崗位工作的最低要求。崗位說明書,培訓(xùn)的方向與大綱。
一、經(jīng)驗(yàn)因素;
二、教育因素;
三、個(gè)人物質(zhì)因素;
四、崗位責(zé)任。
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