2013年助理企業(yè)培訓(xùn)師考試經(jīng)典理論問題(10)

　　請聯(lián)系實際說明如何設(shè)計好培訓(xùn)課程體系?

　　答：

　　培訓(xùn)課程體系涉及到許多方面，可將其分成不同的模塊，分別進行設(shè)計。各模塊之間應(yīng)具有關(guān)聯(lián)性，共同服務(wù)于培訓(xùn)課程體系的總目標(biāo)。培訓(xùn)課程體系的設(shè)計包括以下幾方面的內(nèi)容：

　　1)分析培訓(xùn)課程體系的支撐條件。

　　這是最基本的工作，比如培訓(xùn)機構(gòu)設(shè)置、師資配備、經(jīng)費支持、培訓(xùn)設(shè)施、技術(shù)支持條件都是必需的。例如西門子的培訓(xùn)課程體系中，92年撥?？钤O(shè)立的用于培訓(xùn)工人的“學(xué)徒基金”，總部所在地慕尼黑設(shè)有西門子學(xué)院，在愛爾蘭設(shè)有技術(shù)助理學(xué)院，并配有先進的實訓(xùn)設(shè)備，公司每年的培訓(xùn)經(jīng)費近8億馬克，這些共同構(gòu)成了西門子的培訓(xùn)體系的支撐條件。

　　2)分析培訓(xùn)目標(biāo)、對象、擬定課程模塊。

　　根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)對象提出不同的目標(biāo)要求，分別擬定課程子模塊，進而形成企業(yè)培訓(xùn)的課程體系，例如西門子的培訓(xùn)體系包括：大學(xué)精英培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)和員工在職培訓(xùn)。

　　3)起草培訓(xùn)課程體系框架文件

　　除了說明培訓(xùn)課程體系設(shè)計的背景、目的、時間、程序、方法、組織者和設(shè)計者等情況外，重點將培訓(xùn)課程體系的具體內(nèi)容予以準(zhǔn)確、全面、系統(tǒng)的表達，形成框架文件。比如西門子員工管理教程分五個級別，各級別培訓(xùn)分別以前一級別培訓(xùn)為基礎(chǔ)，從第五級別到第一級別所獲技能依次提高，具體培訓(xùn)內(nèi)容大致如下：

　　第五級別：管理理論教程。培訓(xùn)對象：具有管理潛能的員工。培訓(xùn)目的：提高參與者的自我管理能力和團隊建設(shè)意識。培訓(xùn)內(nèi)容：西門子企業(yè)文化、自我管理能力、個人發(fā)展計劃、項目管理、了解及滿足客戶需求的團隊協(xié)調(diào)技能。

　　第四級別：基礎(chǔ)管理教程。培訓(xùn)對象：具有較高潛力的初級管理人員。培訓(xùn)目的：提高參與者的組織管理能力和團隊建設(shè)能力。培訓(xùn)內(nèi)容：生產(chǎn)效率管理、財務(wù)管理、流程管理、組織建設(shè)及團隊行為、有效的交流和網(wǎng)絡(luò)化。

　　4)信息反饋和框架的修訂、完善。

　　在培訓(xùn)課程體系框架確定后的實施過程中，根據(jù)主客觀條件的變化，隨時聽取領(lǐng)導(dǎo)、老師、培訓(xùn)對象的意見，修改和完善培訓(xùn)課程體系中不足和過時的部分，使之更切合實際需要。

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