2014年企業(yè)培訓(xùn)師三級(jí)輔導(dǎo):崗位職務(wù)描述理論的基本精神

　　請簡要概括一下教材中介紹的幾種崗位職務(wù)描述理論的基本精神，以及對培訓(xùn)工作的意義。

　　答： 崗位描述的基本理論：

　　(1)關(guān)于工作任務(wù)特性理論，是試圖對工作崗位內(nèi)容的特性加以鑒別，并

　　確認(rèn)這些特性是如何組織在一起而形成一個(gè)具體的工作崗位。該理論還試圖找出這些任務(wù)特性與員工的激勵(lì)作用、員工工作滿意程度、員工工作績效之間是怎樣的關(guān)系。到目前為止有7中不同的任務(wù)特性理論，但它們之間有許多重疊之處。

　　(2)關(guān)于必備任務(wù)特性理論，特納和勞倫斯用6種任務(wù)特性來界定一個(gè)

　　工作崗位的復(fù)雜性程度，(這一崗位工作內(nèi)容的變化性、自主性、對員工責(zé)任性的要求程度、所需要的知識(shí)及技能、所需要進(jìn)行的社會(huì)交往、對社交交往的可選擇性)生活在城市的員工，工作以外的興趣較為廣泛，因此工作對于它們的內(nèi)在激勵(lì)較低;而生活在鄉(xiāng)村的員工則相反，他們工作之外的興趣比較少，更樂于在復(fù)雜的工作。

　　(3)關(guān)于工作特性模型,有5個(gè)核心人物維度來描述。(技能多樣性、任務(wù)

　　同一性、任務(wù)重要性、工作自主性、工作反饋)

　　意義：讓高成就的人做那些增強(qiáng)個(gè)人責(zé)任感、反饋及時(shí)、風(fēng)險(xiǎn)適度的工作，績效最高。

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