企業(yè)培訓(xùn)師二級專業(yè)技能?贾R:培訓(xùn)項目開發(fā)的步驟
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培訓(xùn)項目開發(fā)的步驟
一、 搜集信息,把握趨勢
要通過各種渠道,廣泛及時地搜集信息,既包括社會發(fā)展、技術(shù)進步、生產(chǎn)力水平提高等方面的信息,也包括國家政策法規(guī)變更,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的更新,兄弟企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營等方面的各種信息。通過對這些信息的分析判斷,把握社會、行業(yè)的發(fā)展趨勢。
二、 發(fā)現(xiàn)問題,提出設(shè)想
發(fā)現(xiàn)問題,即找準(zhǔn)要解決的問題而有針對性地開發(fā)培訓(xùn)項目。通常,這類問題是指,企業(yè)當(dāng)前面臨的需要解決的問題和實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)需要解決的問題。企業(yè)當(dāng)前需要解決的問題,如企業(yè)的生產(chǎn)率、產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量、顧客的滿意度等達不到企業(yè)確定的要求等。實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)需要解決的問題,如企業(yè)的設(shè)備更新、新技術(shù)、新工藝的引進,企業(yè)的全同質(zhì)量管理體系和企業(yè)管理,產(chǎn)品創(chuàng)新,員工在多大程度上能夠運用新技術(shù),新工藝操作新設(shè)備等。從而發(fā)現(xiàn)員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)之間的差距。這些差距就是培訓(xùn)所要解決的問題,也是開發(fā)培訓(xùn)項目的基本前提和必要條件。
三、 識別機遇與需求,給出項目提案
在發(fā)現(xiàn)問題和提出設(shè)想的基礎(chǔ)上,要對解決問題、實現(xiàn)項目的條件進行分析。這既包括企業(yè)或組織自身的條件分析,還包括企業(yè)或組織外部環(huán)境和機遇的分析與研究。有些項目從某個角度看是合理的,但從企業(yè)的全局和整體系統(tǒng)的看可能就是不合理的,或按照優(yōu)先順序法不是急需的;有的項目對企業(yè)來說可能是很好,但是外部環(huán)境和機遇尚不具備或不允許。同時,還要分析該培訓(xùn)項目能夠在多大程度上解決企業(yè)或組織現(xiàn)存的問題及未來需要的不足。
四、 進行可行性研究
根據(jù)現(xiàn)代項目管理的要求,對任何一個項目都要進行可行性研究,只是不同項目的可能性研究要求的深度和復(fù)雜程度不同而已。分析的主要內(nèi)容是,培訓(xùn)項目開發(fā)報告書所提出的必要性和可行性,分析各評價其所得出的各種結(jié)論是否基本準(zhǔn)確,合理。
五、 制定開發(fā)計劃
項目開發(fā)報告書經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意后,就可以正式展開項目開發(fā)的相關(guān)工作了,首先是制定項目開發(fā)計劃、確立項目開發(fā)人等。
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