2015年秘書(shū)資格五級(jí)溝通復(fù)習(xí):自信地提出要求
更新時(shí)間:2015-03-13 13:26:50
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摘要 2015年秘書(shū)資格五級(jí)溝通復(fù)習(xí):自信地提出要求
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如何自信地提出要求
1、提出要求時(shí)要有清楚的目標(biāo)并留有余地:要求你所需要的東西;要求本來(lái)屬于你的東西;希望對(duì)方提供具體幫助;希望對(duì)方考慮你的請(qǐng)求。
2、提問(wèn)要簡(jiǎn)潔,中心內(nèi)容要突出,要使對(duì)方在最短時(shí)間內(nèi)了解你的意圖;兜圈子實(shí)際上是對(duì)于自己的要求內(nèi)容不夠自信而尋找理由。
3、用果斷和堅(jiān)決的手勢(shì)語(yǔ)協(xié)助表達(dá)要求的堅(jiān)定性。
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