青海省物業(yè)服務(wù)有章法了
物業(yè)服務(wù)質(zhì)價不符、服務(wù)質(zhì)量不高、管理不規(guī)范、收費不合理……一方面,業(yè)主聲稱物業(yè)沒管好拒繳物業(yè)費;另一方面,物業(yè)訴苦收不到物業(yè)費小區(qū)沒法管,我省不少小區(qū)的物業(yè)管理陷入了類似的“死循環(huán)”。記者從6月30日召開的新聞發(fā)布會上獲悉,自7月1日起,《青海省物業(yè)管理條例》啟用了,對于物業(yè)服務(wù)收費管理、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)被禁止的行為、物業(yè)小區(qū)車位及停車、住房維修金等物業(yè)管理難點,做了更為明晰的規(guī)定。
物業(yè)服務(wù)沒享用也需繳部分費用
對物業(yè)來說,遇到不繳費的“釘子戶”業(yè)主很“頭疼”,這些業(yè)主認(rèn)為,有些服務(wù)我沒享用,為何要繳費?有些物業(yè)服務(wù)雖然業(yè)主沒享用,但也得繳費。
目前,我省住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門和價格部門正在結(jié)合物業(yè)服務(wù)等級管理制度制定相關(guān)的收費辦法。根據(jù)《條例》,業(yè)主未按約定交納物業(yè)服務(wù)費用的,業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)督促其限期交納;逾期不交納的,可調(diào)解也可依法申請仲裁或提起訴訟。已竣工但尚未出售或者尚未交付的物業(yè),物業(yè)費由建設(shè)單位承擔(dān);物業(yè)交付后,業(yè)主未實際入住使用的,應(yīng)交納物業(yè)費的百分之七十。同時,集中供熱區(qū)域內(nèi)業(yè)主要求停止供熱的,交納采暖費的百分之五十??赡芪:ζ渌脩粲脽峄蛘哂绊懯覂?nèi)公共設(shè)施安全運行的不得停止用熱。
禁止十四項行為不得擅自“住改商”
《條例》規(guī)定了物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)十四項被禁止行為:包括擅自改變公共建筑和共用設(shè)施用途;擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場地;損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu);違法搭建建筑物;侵占綠地、毀壞綠化植物和綠化設(shè)施;占用、堵塞消防通道、安全出口;違反規(guī)定擺攤設(shè)點、占道經(jīng)營、停放車輛;違反規(guī)定飼養(yǎng)動物等。
同時,業(yè)主不得違反法律、法規(guī)以及管理規(guī)約,擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)。將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房的,即“住改商”要經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主的書面同意,還要進行公示,并按非住宅類用房收取物業(yè)費。
車位首先滿足業(yè)主、半小時內(nèi)免停車費
近年來,居民汽車保有量不斷增加,使得部分小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)車位、車庫不夠停車的情況,由此引發(fā)的物業(yè)糾紛日益增多。為破解這一難題,《條例》規(guī)定:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)劃用于停放車輛的車庫、車位,應(yīng)當(dāng)首先滿足業(yè)主的需要。建設(shè)單位不得將物業(yè)配套的車庫、車位出售給業(yè)主以外的其他人,不得以只售不租為由拒絕出租。車庫、車位有空余的,可以臨時出租給其他人,租賃期限不得超過六個月。
同時,條件允許并經(jīng)業(yè)主大會同意,可以在業(yè)主共有的道路、場地新劃定車位,用于業(yè)主停車。另外,執(zhí)行公務(wù)的公安、消防、救護等特種車輛以及配送、搬家、維修等服務(wù)車輛,臨時停放免交停車費,業(yè)主臨時停車未超過半小時的,免交停車費。
房屋安全告急維修金三日內(nèi)下達
房屋滲漏、電梯故障、道路破損……面對這樣的問題,動用專項維修基金一般要經(jīng)建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主討論通過才能使用,程序繁瑣,特別是沒有涉及自身利害關(guān)系的業(yè)主不理解和不支持,想要通過兩個“三分之二”條件,很難實現(xiàn)。
因此,《條例》規(guī)定,出現(xiàn)屋面防水損壞造成滲漏;電梯等共用設(shè)施設(shè)備存在嚴(yán)重安全隱患;樓體外墻墻面有脫落危險,危及人身安全;專用排水設(shè)施坍塌、爆裂等危及安全等情況的,由業(yè)主委員會提出緊急情況維修申請報告,房產(chǎn)部門接到報告后,應(yīng)當(dāng)在三個工作日內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)并撥付相關(guān)經(jīng)費,以保證維修的及時性。
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