烏魯木齊：小區(qū)物業(yè)將“競爭上崗

　　新疆網(wǎng)訊 (記者李志剛報道)物業(yè)公司棄管小區(qū)，政府便要為其兜底，這是首府許多無物業(yè)管理小區(qū)的現(xiàn)狀。今后，經(jīng)開區(qū)(頭屯河區(qū))將實行物業(yè)管理“競爭上崗”，政府參與監(jiān)管，物業(yè)公司想要進駐小區(qū)服務(wù)，還要先做招投標工作。

　　7月16日一大早，香檳水岸小區(qū)就有工作人員開始打掃衛(wèi)生，可幾個月前，小區(qū)卻是垃圾成堆。居民李蘊蓮說，今年年初，原物業(yè)公司撤離，小區(qū)衛(wèi)生無人打掃,最后是泰山街社區(qū)的工作人員和訪惠聚工作組的成員天天組織居民一起搞衛(wèi)生。

　　前不久，在市物業(yè)監(jiān)督管理辦公室及經(jīng)開區(qū)(頭屯河區(qū))相關(guān)部門負責人的監(jiān)督下，7家物業(yè)企業(yè)到場競標，社區(qū)還邀請小區(qū)業(yè)主委員會全體成員、多位 業(yè)主代表到場，聽取招標文件內(nèi)容。“這就改變了以往物業(yè)公司只與業(yè)主委員會或房產(chǎn)商協(xié)議便可進駐服務(wù)的局面。”經(jīng)開區(qū)(頭屯河區(qū))物業(yè)監(jiān)督管理辦公室副主 任崔學(xué)東說，“競爭上崗”模式還能規(guī)范業(yè)主和物業(yè)公司雙方的行為。

　　據(jù)了解，今后該區(qū)所有新建小區(qū)引入物業(yè)公司前，房產(chǎn)商必須完成物業(yè)服務(wù)招投標及備案工作后才能銷售，而已經(jīng)建成的小區(qū)申請更換物業(yè)公司也必須進 行招投標工作。崔學(xué)東說，除了招投標，經(jīng)開區(qū)(頭屯河區(qū))還實行數(shù)字化物業(yè)管理信息系統(tǒng)，對物業(yè)公司建立誠信檔案并實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，若物業(yè)企業(yè)被投訴，棄管小區(qū) 后，即便前往其他區(qū)縣“換臉”，也不能完成注冊及資質(zhì)審批。

　　“試點工作完成后，將在轄區(qū)小區(qū)內(nèi)推廣，推進物業(yè)管理多元化、人性化、專業(yè)化發(fā)展，加速提升物業(yè)管理水平。”崔學(xué)東說。物業(yè)招投標是“活水養(yǎng) 魚”物業(yè)通過“招投標”競爭上崗，如同活水養(yǎng)魚。“招投標”遵循“公開、公平、公正”和誠實信用原則，完全符合市場精神。這也意味著，參與招投標的物業(yè)企 業(yè)認同或愿意遵循市場原則，這從法律角度健全了企業(yè)退出機制，物業(yè)玩“失蹤”情況將被改善。“招投標”的公平性與競爭性決定了它必將取代現(xiàn)有開發(fā)商“父建 子管”模式，成為由業(yè)主選擇“管家”的主要形式。對于物業(yè)企業(yè)而言，要想在競爭中站穩(wěn)腳跟，乃至成為行業(yè)標桿，就必須加入投標競爭行列中，在競爭中發(fā)展壯 大。

　　不久前，自治區(qū)黨委常委、烏昌黨委書記、市委書記朱海侖在聽取中心城區(qū)物業(yè)管理情況專題調(diào)研匯報時強調(diào)，要把規(guī)范加強小區(qū)物業(yè)管理作為當前最大民生，堅持市場化、規(guī)范化、標準化原則。

　　堅持“市場化、規(guī)范化、標準化”原則，體現(xiàn)的正是市場意識。“競爭上崗”方式，等于把物業(yè)企業(yè)放進市場“深海”中，讓“看不見的手”發(fā)揮調(diào)節(jié)作用。

　　從短期來看，這種做法會倒逼物業(yè)服務(wù)企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，有利于優(yōu)化行業(yè)生態(tài);從長遠來看，有利于整個行業(yè)從求生存向求發(fā)展轉(zhuǎn)變。而對廣大業(yè)主來說，這無疑是消除矛盾減少糾紛的利。