2014年企業(yè)培訓師二級章節(jié)詳解:培訓方案的確定

　　崗位分析問卷設計：

　　以調(diào)查表形式，側(cè)重于6個方面進行調(diào)查：(1)崗位分析基本情況;(2)崗位工作身份(3)崗位簡述(4)崗位職責(5)崗位責任(6)從業(yè)人員特點(任職基本資格)

　　崗位分析報告撰寫方法：

　　有兩種：一是實錄法;二是再加工法。

　　培訓方案的確定：

　　(1)分析了解崗位對于被培訓人的相關要求，特別是工作能力方面的;(2)對這些要求進行分析，看哪些方面是受訓人員下一步工作中最急需的，以及哪些是今后工作的發(fā)展方向;(3)初步確定培訓的基本內(nèi)容，再進一步對員工個人能力、素質(zhì)現(xiàn)狀進行分析，發(fā)現(xiàn)其具體的個性特點，最終確定具體的培訓內(nèi)容、方式、培訓時間等。

　　崗位分析維度文件主要包括哪些內(nèi)容：

　　主要維度包括：信息職能維度、人員職能維度、事物職能維度

　　(1)信息職能維度。比較、抄寫、計劃、編輯、分析、創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綜合。(2)人員職能維度。指令協(xié)助、服務、信息轉(zhuǎn)換、教導、勸導、轉(zhuǎn)向、咨詢、指導、處理、

　　管理、談判、顧問。(3)事物職能維度。處理、移走、照管、操縱、操作-控制、運轉(zhuǎn)-控制、精確工作、裝配。

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