2013年企業(yè)培訓(xùn)師考試知識點總結(jié)（5）

　　第二章 人員素質(zhì)測評

　　第一模塊 人員素質(zhì)測評與培訓(xùn)工作

　　知識點一 人員素質(zhì)測評的基本含義

　　所謂人員素質(zhì)測評，就是指綜合運用心理學(xué)、測量學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等學(xué)科的理論、技術(shù)與方法，對人的能力水平及傾向、個性特點、行為特征等進行系統(tǒng)而客觀的衡量評價，從而指導(dǎo)用人單位進行人員甄選，求職者要求適當(dāng)職位，以及指導(dǎo)企業(yè)、單位采取科學(xué)的方法開展職業(yè)培訓(xùn)，切實提高職工素質(zhì)的方法。

　　知識點二 人員素質(zhì)測評的有關(guān)概念

　　(一)人職匹配的含義

　　所謂人職匹配，又稱職業(yè)能力匹配。是指從事某一職業(yè)的人的能力與該職業(yè)的相互適應(yīng)性，即我們平常所說的某個人是否適合從事某種工作。

　　(二)能力的含義

　　能力是指順利完成某種活動有關(guān)的心理特征，通常指個體從事一定社會實踐活動的本領(lǐng)。

　　能力分為：1、一般能力(智力)：①觀察力;②記憶力;③注意力;④想象力;⑤思維能力。

　　2、特殊能力。

　　(三)測評的含義(測和評)

　　測是指運用適當(dāng)?shù)墓ぞ?，對人的能力水平及傾向、個性特征、行為表現(xiàn)等進行量化的分析，也稱為測量、測試、測驗等。

　　評是指以一定的量化指標(biāo)為依據(jù)，對人的能力水平及傾向性、個性特征、行為表現(xiàn)進行定性的評價。

　　知識點三 人員素質(zhì)測評的內(nèi)容

　　1、能力;

　　2、個人風(fēng)格――一般包括氣質(zhì)、性格和行為風(fēng)格三方面;

　　3、動力――興趣、需要、動機、價值觀四個方面。

　　知識點四 人員素質(zhì)測評的基本特點

　　1、人們心理素質(zhì)上的差異性、相對穩(wěn)定性和可測量型是人員素質(zhì)測評得以實施的理論依據(jù);

　　2、人員素質(zhì)測評是一種客觀的、間接的和相對的測量手段;

　　3、科學(xué)的人員素質(zhì)測評必須 借助于嚴(yán)格的統(tǒng)計學(xué)方法作為手段。

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