2013年企業(yè)培訓(xùn)師復(fù)習(xí)提綱:培訓(xùn)評(píng)估工作(二)

　　11、 效能指標(biāo)：是從被評(píng)估對(duì)象完成任務(wù)結(jié)果的角度，從投入與產(chǎn)出的比例的角度確定的評(píng)估指標(biāo)，它重點(diǎn)地考察職業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)所帶來(lái)的質(zhì)與量的變化

　　12、 培訓(xùn)評(píng)估方案的設(shè)計(jì)種類

　　1按評(píng)估的具體實(shí)施方法分為僅有后測(cè)、前測(cè)---后 測(cè)、后測(cè)，有對(duì)照組、前---后測(cè)，有對(duì)照組、索羅門(mén)四組設(shè)計(jì);

　　2按培訓(xùn)評(píng)估的主體可分為學(xué)員為主體、培訓(xùn)組織單位為主體、培訓(xùn)組織單位用人單位為共同主體的評(píng)估方案;

　　3按評(píng)估的內(nèi)容和時(shí)間安排分為診斷性、形成性、終結(jié)性

　　13、培訓(xùn)主體的方法分為資料收集階段、具體評(píng)估方法兩個(gè)階段

　　14、資料收集階段主要有;資料收集法、觀察法、訪談法、問(wèn)卷調(diào)查法、測(cè)驗(yàn)法、總結(jié)法、 追蹤法15、 具體評(píng)估方法主要有：

　　1終結(jié)性與形成性評(píng)估法;

　　2縱向與橫向評(píng)估法;

　　3單項(xiàng)與全方位評(píng)估法;

　　4定性與定量評(píng)估法;

　　5個(gè)體評(píng)估和集體討論評(píng)估

　　16、評(píng)估實(shí)施的一般步驟：

　　1預(yù)評(píng)估;

　　2再評(píng)估

　　17、 評(píng)估實(shí)施階段的主要任務(wù)：

　　1進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的動(dòng)員與宣傳;

　　2收集信息;

　　3評(píng)分;

　　4匯集 整理有關(guān)資料

　　18、 擬定評(píng)估方案的主要內(nèi)容：

　　1明確評(píng)估對(duì)象和評(píng)估主體;

　　2選擇評(píng)估者;

　　3明確評(píng)估目的;

　　4明確參與者;

　　5明確制定評(píng)估方案的框架思路

　　19、評(píng)估報(bào)告的內(nèi)容：導(dǎo)言、概述評(píng)估實(shí)施過(guò)程、闡明評(píng)估結(jié)果、分析與建議、附錄

　　20、 實(shí)施評(píng)估反饋的方式方法要把握：

　　1充分尊重被評(píng)估者的知情權(quán)和隱私權(quán);

　　2在不涉及有關(guān)當(dāng)事人隱私的前提下，有必要在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的召集下，召開(kāi)一次評(píng)估工作總結(jié)會(huì);

　　3不能把評(píng)估結(jié)果作為衡量被評(píng)者的唯一標(biāo)準(zhǔn)

　　21、評(píng)估組織機(jī)構(gòu)：有評(píng)估工作領(lǐng)導(dǎo)小組、評(píng)估工作老師小組、評(píng)估工作小組

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